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Noken design s.a. garantit ses robinetteries chromées pendant une période de 5 ans à partir de la date
d'achat, exception faite des parties électroniques et des composants internes, comme les cartouches céramiques,
les têtes céramiques et les cartouches thermostatiques, qui sont garantis 2 ans.
Dans le cas des robinetteries dont les finitions et superficies ne sont pas en chrome, la garantie sera de 2 ans
à partir de la date d'achat.
Les robinetteries qui souffriraient d'un défaut matériel ou de fabrication pendant cette période, seront
remplacées au client. Pour que cette garantie prenne effet, il est indispensable que les défauts rencontrés soient
immédiatement comuniqués par écrit à noken design s.a. pendant la période de garantie afin d'en déterminer les
causes. Ensuite, le matériel défectueux devra être renvoyé franco usine en y ajoutant l'étiquette de garantie ou la
facture d'achat. Le matériel sera remplacé par noken design s.a., seulement si notre service de qualité confirme
l'existence du supposé défaut après vérification et analyse technique.
La garantie ne couvre pas les imperfections ocasionées par un mauvais transport (fabricant non responsable),
négligence lors de l'utilisation ou entretien inadapté, fuites ocasionées par un ffort ou une manipulation impropre,
soins insuffisants ou modifications ou réparations réalisées par des tiers sans notre accord écrit ou pour cause de
force majeure ou cause fortuite.
Cette garantie exclut noken design s.a. de toute responsabilicé concernant les conséquences dérivées du
mauvais fonctionnement ou d'une installation incorrecte de nos produits et nous n'accepterons aucune réclamation
de coûts dérivés de celles-ci ainsi qu'aucune demande de dommages et intérêts.
Cette garantie ne couvre pas non plus l'usure des pièces lors d'un usage normal.
Cette garantie entre en vigueur seulement si la démarche indiquée et les instructions d'installation et d'entretien
aient été suivies.
Noken desing S.A dá garantia às suas torneiras cromadas, por um período de 5 anos a partir da data
da compra, exceto em peças e componentes eletrónicos internos, tais como cartuchos cerâmicos, monturas
cerâmicas e cartuchos termosestáticos, que será de dois anos.
Para acabamentos e acessórios cujas superfícies não estão em garantia, o acabamento cromado será de
dois anos a partir da data da compra.
Os acessórios que durante este período tiverem algum problema ou defeitos de fabrico, serão substituídos
ao cliente. Para que esta garantia tenha efeito, é imperativo que os defeitos encontrados sejam imediatamente
notificados por escrito à Noken Design S.A durante o período de garantia para determinar as causas. O material
deve de reclamação deve ser enviado à fábrica, juntamente com o comprovativo de garantia ou fatura de compra.
O material deve ser reposto pela Noken Design S.A desde que, após a verificação por parte do departamento de
qualidade, seja confirmada a veracidade do defeito.
A garantia não cobre danos causados por mau transporte alheio ao fabricante , má utilização ou manutenção
incorreta, danos causado pelo esforço ou manutenção inadequada, cuidados inadequados ou modificações e
reparos por terceiros sem o nosso consentimento por escrito ou por motivo de força maior ou causa fortuita.
Esta garantia exclui qualquer responsabilidade à Noken Design das consequências do mau funcionamento
ou de uma instalação incorrecta dos nossos produtos e não aceitaremos nenhuma reclamação derivadas das
mesmas, nem qualquer pedido de indeminização.
Esta garantia não cobre o desgaste normal de peças para uso normal.
Esta garantia será eficaz desde que tenham seguido as etapas das instruções de montagem e manutenção.
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