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Fallos y averías
Fallo
La cámara no hace fotos ni vídeos
La batería se descarga muy
rápidamente
La batería no se carga
ES
Causa
La memoria interna está llena
Batería demasiado vieja o dañada
El cable de carga no está conectado
correctamente
Batería demasiado vieja o dañada
Los contactos de la toma de carga
USB C del aparato o el cable USB C
están sucios.
Los contactos de la toma de carga
USB C del aparato o del cable USB
C están dañados.
cámara térmica XC300 / XC600
El fabricante ha comprobado en repetidas ocasiones que el
funcionamiento del aparato es impecable. No obstante, si se
produjera un fallo de funcionamiento compruebe el aparato
siguiendo la siguiente lista:
Solución
Borre los datos que ya no son
necesarios para liberar espacio de
memoria.
Póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de Trotec.
Compruebe que los enchufes estén
bien encajados.
Póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de Trotec.
Compruebe si los contactos están
sucios. Si fuera necesario, quite con
cuidado la suciedad del interior de
la toma con un objeto adecuado sin
dañar los contactos. En caso
contrario, limpie los contactos con
un paño seco y limpio.
Compruebe si los contactos
presentan daños visibles. Si el cable
USB C está dañado, sustitúyalo por
uno que no lo esté. En caso de que
una toma USB C del aparato esté
dañada, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente de
Trotec.
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