Supra Desarrollos Tecnológicos S.A de C.V
Procedimiento de Garantía
Supra Desarrollos Tecnologicos, S.A de C.V. garantiza este producto por cinco año
La Garantía empieza a partir de su fecha de facturación.
Esta garantía incluye solo al luminario.
No aplica en daños ocasionados por errores de instalación.
1. Se hará valida la garantía presentando la factura pagada y formato de garantía.
2. El cliente final cuenta con un tiempo total de dos (2) días a partir de haber recibido el producto (reparación del producto o
envío de otro nuevo), para solicitar cambio físico en caso que el producto presente alguna anomalía estética.
3. Para hacer valida esta garantía, el usuario no deberá presentar el producto alterado o manipulado en su estructura o
componente completo, esta póliza y la nota o factura de compra se deben presentar en la empresa distribuidora donde fue
adquirido.
4. Supra Desarrollos Tecnológicos, S.A. de C.V. se compromete a reparar o reponer el producto (en caso que no se cumpla alguna
de las disposiciones del punto 5) en un plazo no mayor a 30 días contando a partir de la fecha de facturación del producto,
siempre y cuando se tenga en existencia, caso contrario se dará fecha de entrega probable.
5. Esta garantía no es válida en los siguientes casos:
a) Cuando el producto no se haya operado o instalado correctamente.
b) Cuando el producto haya sido utilizado con una lámpara de mayor potencia que la recomendada para su uso o que no cumpla
con los requerimientos de la Norma Oficial Mexicana (NOM).
c) Cuando el producto haya sido sometido a una variación de voltaje a + 10% del voltaje nominal.
d) Cuando el producto haya sido utilizado en condiciones diferentes a las especificadas en el instructivo de instalación.
e) Cuando el producto haya sido alterado o reparado por personal no autorizado por Supra Desarrollos Tecnológicos, S.A. de C.V.
f) Cuando el luminario haya sido operado fuera del rango de -10°C a 55°C de temperatura ambiente, en área de instalación
(cuando aplique).
6. Esta garantía queda exenta de instalación, mantenimiento, gastos propios del usuario, montaje, desmontaje y envíos.
7. Es importante mencionar que la empresa se deslinda por "eventuales daños a luminarias u objetos que se deriven del
problema del funcionamiento del producto"
8. No se atenderá ninguna garantía en terreno.
Este producto esta fabricado por: Supra Desarrollos Tecnologicos, S.A. de C.V. | RFC: SDT-800803537
Antireeleccionistas #120-A Col. Antonio I. Villarreal, C.P.64390 Monterrey, N.L. México | Teléfono: 01 (81) 8676 0127
Modelo:
No. de Serie:
Marca:
Fecha de compra:
Lugar de adquisición:
Domicilio:
Manual de instalación
PEL-B
Importante: Lea las instrucciones antes de realizar la instalación.