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Apéndice
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con un centro de Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung,
intente las siguientes soluciones. Es posible que algunas situaciones no se apliquen a su Gear.
Su Gear no se enciende
Si la batería está completamente descargada, el Gear no se encenderá. Cargue la batería por
completo antes de encenderlo.
Su Gear muestra mensajes de error de red o de servicio
• S i se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, puede perder la cobertura.
Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo. Mientras se desplaza, los mensajes de error
podrían aparecer varias veces.
• N o puede acceder a determinadas opciones sin una suscripción. Para más información, póngase
en contacto con su proveedor de servicios.
La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada
• S i coloca un protector de pantalla o accesorios opcionales en la pantalla táctil, es posible que
esta no funcione correctamente.
• S i usa guantes o no tiene las manos limpias al pulsar la pantalla táctil, o si la pulsa con objetos
puntiagudos, puede que la pantalla táctil no funcione correctamente.
• E s posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.
• R einicie el Gear para eliminar cualquier error de software temporal.
• A segúrese de que el software del Gear esté actualizado a la versión más reciente.
• S i la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda a un centro de asistencia de Samsung.
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