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Visualización anómala
• Si toca el producto y está frío, podría producirse un pequeño
«parpadeo» al encenderlo. Esto es normal; el producto no tiene
ningún problema.
• Este panel es un producto avanzado que contiene millones de
píxeles. Puede que vea pequeños puntos negros o puntos de colores
brillantes (blancos, rojos, azules o verdes) de 1 ppm en el panel. Esto
no significa que haya una avería y no afecta al rendimiento ni a la
fiabilidad del producto.
Este fenómeno también ocurre en productos de otros fabricantes y no
está sujeto a cambios ni reembolsos.
• Podría ver una luminosidad y un color diferentes en el panel según su
posición de visualización (izquierda/derecha/arriba/abajo).
Este fenómeno ocurre debido a las propias características del panel.
No está relacionado con el rendimiento del producto y no es una
avería.
Sonido generado
• "Crujido": El sonido que se produce cuando se ve o cuando se apaga
la TV está generado por la contracción térmica del plástico debido a
la temperatura y a la humedad. Este ruido es común en los productos
para los que se requiere deformación térmica.
• Zumbido del circuito eléctrico/panel: Un ruido de nivel bajo se genera
por un circuito de conmutación de alta velocidad, el cual suministra
una gran cantidad de corriente para hacer funcionar el producto. Varía
según el producto.
Este sonido generado no afecta al rendimiento ni a la fiabilidad del
producto.
• Asegúrese de escurrir cualquier exceso de agua o limpiador
del paño.
• No pulverice agua ni limpiador directamente sobre la
pantalla de TV.
• Compruebe que pulveriza suficiente agua o limpiador sobre
el paño seco para limpiar la pantalla.
• Para limpiar la parte superior de la Companion Box (caja AV),
pulverice agua en un paño suave. A continuación, limpie la
superficie de forma que el producto no entre en contacto
directo con el agua. Después, límpielo nuevo para que no
quede humedad.
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