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Capítulo 4. Solución de problemas
Desinstalé el software preinstalado, pero no hay un aumento significativo en el espacio libre del disco.
La copia de Windows que se ejecuta en su computadora puede tener la función Compact
habilitada. En el caso de los equipos que tienen Windows con la función Compact habilitada, la
mayoría de los archivos necesarios para el software preinstalado están instalados en la Partición
de recuperación y no pueden ser borrados a través de una desinstalación común.
¿De qué manera puedo determinar si el Windows que se ejecuta en mi computadora tiene la
función Compact habilitada?
Por lo general, la tecnología Compact está habilitada en copias de Windows 10 Update ejecutadas en
computadoras que solo tienen discos SSD (o eMMC). Para verificar su computadora,
1
haga clic con el botón derecho en el botón de Inicio, en la esquina inferior izquierda y
seleccione Administración de disco.
2
El programa de Administración de discos se iniciará.
Si Compact aparece en la partición de Windows, Compact está habilitado en su copia de Windows.
¿Dónde puedo encontrar controladores para los diferentes dispositivos de hardware de mi computadora?
Si su computadora incluye un sistema operativo Windows preinstalado, primero verifique el
programa de instalación en la partición C de su disco duro (en modelos seleccionados, en la
partición D). Si no puede encontrar en esa ubicación los controladores para los dispositivos de
hardware que necesita, descargue los controladores del sitio web de soporte para clientes de
Lenovo.
Nota: El sitio web de Soporte Técnico de Lenovo tiene los controladores más recientes.
Utilidad de configuración de BIOS
¿Qué es la Utilidad de configuración de BIOS?
La Utilidad de configuración de BIOS es un software basado en la memoria ROM. Comunica
información básica de la computadora y proporciona opciones para la configuración de
dispositivos de arranque, seguridad, modo de hardware y otras preferencias.
¿Cómo puedo iniciar la Utilidad de configuración de BIOS?
Para iniciar la Utilidad de configuración de BIOS:
1
Apague la computadora.
2
Presione el botón Novo y luego seleccione BIOS Setup (Configuración del BIOS).
¿Cómo puedo cambiar la prioridad de arranque? (en determinados modelos)
Hay dos modos de arranque: UEFI y Legacy Support (Soporte Legacy). Para cambiar el modo
de arranque, inicie la Utilidad de configuración de BIOS y ajuste el modo de arranque en UEFI o
Legacy Support (Soporte Legacy) en el menú de arranque.
¿En qué casos debo cambiar la prioridad de arranque? (en determinados modelos)
El modo predeterminado de arranque para su computadora es el modo UEFI. Si necesita instalar
en su computadora un sistema operativo de Windows heredado, debe cambiar el modo de
arranque a Legacy Support (Soporte Legacy). El sistema operativo de Windows heredado no
puede ser instalado si no cambia el modo de arranque.
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