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Tabla 45. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Patrón de parpadeo
Ámbar
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
3
Blanco
Descripción del problema
1
Falla de detección del TPM
2
5
EC no puede programar i-Fuse
6
Detección genérica de todos los
errores de flujo incorrecto de
1
2
Error de la tarjeta madre
(incluido un error del BIOS o de
3
No se detecta la memoria/RAM ●
4
Fallo de memoria/RAM
5
Memoria instalada no válida
6
Error de la tarjeta madre/
7
Falla de LCD (mensaje de
8
Falla de LCD (falla en la
detección de EC del riel de
1
Error de la batería CMOS
Falla de flash de SPI
irrecuperable
código de EC
Error de la CPU
ROM)
chipset
SBIOS)
alimentación)
Solución recomendada
Reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Desconecte todas las fuentes
de alimentación (CA, batería,
batería de tipo botón) y
mantenga presionado el botón
de encendido por entre 3 y
5 segundos para descargar la
energía residual.
●
Ejecute la herramienta
Dell SupportAssist/Dell
Diagnostics.
●
Si el problema persiste,
reemplace la tarjeta madre.
●
Realice un flash en la última
versión del BIOS.
●
Si el problema persiste,
reemplace la tarjeta madre.
Confirme que el módulo
de memoria esté instalado
correctamente.
●
Si el problema persiste,
reemplace el módulo de
memoria.
●
Restablezca e intercambie
módulos de memoria entre
las ranuras.
●
Si el problema persiste,
reemplace el módulo de
memoria.
●
Restablezca e intercambie
módulos de memoria entre
las ranuras.
●
Si el problema persiste,
reemplace el módulo de
memoria.
Reemplace la tarjeta madre.
Sustituya el módulo LCD.
Reemplace la tarjeta madre.
●
Restablezca la conexión de
la batería principal.
●
Si el problema persiste,
reemplace la batería
principal.
Solución de problemas
115
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