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Información de servicio
Responsabilidades del cliente
La garantía no aplica a un producto que se haya dañado de manera accidental, debido al uso
inadecuado, al abuso, a una instalación incorrecta, o al que se haya dado un uso que no esté en
conformidad con las especificaciones e instrucciones, a un desastre natural o personal, a
alteraciones, a reparaciones o modificaciones no autorizadas.
A continuación, figuran algunos ejemplos de uso inadecuado o abuso no cubiertos
por la garantía:
Imágenes quemadas en la pantalla de un monitor CRT. La imagen quemada puede evitarse al
usar un salvapantallas en movimiento o a través de la gestión de energía.
Daño físico provocado a cubiertas, carcasas, base y cables.
Arañazos o punciones en las pantallas de los monitores.
Obtener ayuda adicional
Si aún no puede resolver su problema, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente.
Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con el Centro de atención al cliente.
Consulte el apéndice A, "Servicio y soporte técnico" en la página A-1.
Piezas de servicio
Las siguientes piezas deben ser usadas por el servicio de Lenovo o distribuidores autorizados
para respaldar la garantía del cliente. Las piezas deben usarse para servicio solamente. En la
tabla siguiente se muestra información para el modelo 63B3-GAR6-WW.
Tabla 3-3. Lista de piezas de repuesto
Unidad
reemplazable en
el terreno
Número de pieza
5D11J31074
5C11J31070
5C11J31077
5C11J31038
5C11J31037
5SE1J31071
Descripción
P24h-30 - Monitor FRU de 23,8 pulgadas (HDMI)
Cable USB Tipo-C Gen1 de 1,8 m para P24h-30
Cable USB Tipo-C a A de 1,8 m para P24h-30
Cable DP1.4 de 1,8 m FRU para P24h-30
Cable HDMI2.0 de 1,8 m FRU para P24h-30
P24h-30 - Pedestal y base FRU
Modelo y tipo
Color
de máquina
(MTM)
Negro
63B3-GAR6-WW
cuervo
Negro
63B3-GAR6-WW
cuervo
Negro
63B3-GAR6-WW
cuervo
Negro
63B3-GAR6-WW
cuervo
Negro
63B3-GAR6-WW
cuervo
Negro
63B3-GAR6-WW
cuervo
Capítulo 3 Información de referencia 3-7
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