Sintoma
A aplicação SmartThings não
pode ser instalada.
É apresentada uma
mensagem de falha de registo
do produto.
Durante o registo do produto,
o botão de recarregamento
é carregado sem soltar,
conforme indicado, mas o
próximo passo não aparece.
Durante o registo do
produto, o router sem fios
que pretendo ligar não é
encontrado.
Durante o registo do produto
a palavra-passe da aplicação
1111122222 não é inserida
correctamente.
Durante o registo do produto,
a palavra-passe do router
sem fios a ligar não é inserida
correctamente.
Ocorre uma interrupção na
ligação entre a aplicação
SmartThings e o POWERbot
apesar de o registo do
produto ser concluído.
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Lista de verificação
fA aplicação SmartThings funciona em ambiente Android OS 6.0 ou
posterior, iOS 10 ou posterior.
fA versão do sistema operativo de suporte para a aplicação SmartThings
pode mudar posteriormente.
fPara dispositivos inteligentes com "root", a instalação e utilização padrão
não serão garantidas.
fTente registar novamente o produto consultando as mensagens pop-up.
fConsulte o "Configuração do router sem fios" no manual do utilizador.
fConsulte os passos para completar o procedimento de registo do produto
na secção do manual de utilizador "Para adicionar um dispositivo à
aplicação SmartThings"
fSe o registo do produto falhar repetidamente, reinicie o POWERbot e
o smartphone, execute a aplicação SmartThings novamente e tente o
registo do produto.
fDeve ser utilizada a mesma conta Samsung para o início de sessão da
aplicação e para o registo do produto.
fTodos os utilizadores devem utilizar a conta Samsung emitida pelo
mesmo país.
fCarregue no botão de recarregamento até ouvir o sinal sonoro.
fSe o próximo passo não aparecer em poucos segundos, carregue
novamente no botão de recarregamento.
fCancele o registo do produto, execute novamente a aplicação
SmartThings e tente registar novamente o produto.
fCarregue sem soltar em "[robot vacuum] Samsung" na lista de redes e
elimine a rede para inicializar a palavra-passe.
fCancele o registo do produto, execute novamente a aplicação
SmartThings e tente registar novamente o produto.
fCarregue sem soltar no router sem fios que pretende ligar na lista de
redes e elimine a rede para inicializar a palavra -passe.
fActualize o ecrã e aguarde.
fExecute novamente a aplicação SmartThings.
fVerifique se existe algum problema com a ligação à Internet. Uma
firewall, por exemplo, pode interromper a operação normal.
PORTUGUÊS-37
2018-02-20 오후 10:07:38