Sony UP-D898MD Manual De Instrucciones página 30

Solución de problemas
Antes de realizar una llamada al servicio técnico,
consulte la lista de problemas y soluciones siguiente. Si
aun así no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el distribuidor autorizado más cercano.
Problema Causas/soluciones
Las primeras ¿Acaba de colocar un rollo de papel
impresiones nuevo?
tSi acaba de introducir un rollo de
manchadas con
pequeños puntos.
El trabajo de • El papel no se introduce.
impresión no se inicia
ni siquiera una vez
transmitida la imagen
del ordenador.
• Suena la alarma.
• El papel se introduce pero la
Atascos de papel • ¿Hay papel atascado visible?
• ¿Se ha acumulado condensación en
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Solución de problemas
papel nuevo, el polvo del papel
puede provocar puntos blancos en
las imágenes impresas. Pulse el
botón FEED, manténgalo pulsado
para conseguir una alimentación de
unos 15-20 cm y, a continuación,
suéltelo (página 15).
t¿Está conectada la
alimentación?
t¿La unidad está conectada
correctamente?
t¿Se ha aflojado el rollo de
papel?
t¿El cabezal térmico se ha
sobrecalentado? El cabezal
térmico se puede sobrecalentar
si la unidad imprime
continuamente imágenes
oscuras.
Espere a que el cabezal se
enfríe.
t¿El papel está correctamente
colocado? (página 15)
impresión no se inicia.
t¿Se ha colocado el papel por la
cara equivocada? (página 15)
tPulse el botón OPEN para abrir
el panel de la puerta, quite la
copia impresa o el rollo de papel
y, a continuación, tire con
cuidado del papel atascado para
sacarlo de la unidad.
la unidad?
tSi la unidad se acaba de de una
ubicación fría a una sala cálida
haya formado condensación en
el interior de la unidad. Apague
la unidad y no la utilice durante
1 o 2 horas (hasta que se adapte
a la temperatura de la sala) y, a
continuación, vuelva a intentar
realizar la impresión.
Problema Causas/soluciones
Las copias impresas • ¿El cabezal térmico está sucio?
tUtilice la hoja de limpieza del
aparecen sucias.
cabezal suministrada con la
unidad para limpiar el cabezal
térmico (página 26).
• ¿Está sucio el rodillo?
tLimpie el rodillo utilizando un
paño suave humedecido con
etanol (página 27).
La unidad deja de Al imprimir imágenes casi
imprimir cuando se completamente negras continuamente,
imprimen imágenes es posible que el circuito de protección
casi completamente del cabezal térmico apague la unidad
negras de forma para evitar que el cabezal se
continua y en la sobrecaliente.
pantalla LCD se tEspere a que desaparezca el
muestra el mensaje mensaje.
"COOLING".
La alimentación de ¿Está sucio el rodillo?
papel no es correcta. tLimpie el rodillo (página 27).
Se interrumpe la ¿En la salida de papel incide la luz
impresión. solar o luz incandescente, lo que
Al imprimir, salen incluye una intensa radiación
varios centímetros del infrarroja?
tLa unidad cuenta con un sensor de
papel blanco de la
unidad y esta se radiación infrarroja que detecta el
detiene. papel de impresora. Por ello,
No se puede imprimir. cuando la luz incide directamente
FEED no funciona. en la salida de papel, es posible que
Cuando el papel está la detección de papel no funcione
correctamente correctamente. No exponga la
colocado, aparece salida de papel a la luz directa.
"EMPTY".