Si desea...
Responder a una llamada que
está sonando en una extensión
determinada (número de línea)
Sugerencias
• Si hay varias llamadas que se pueden contestar en ese momento, el teléfono captura la llamada
más antigua en primer lugar (la llamada que ha estado sonando durante más tiempo).
• Si pulsa CaptGr o Captura de llamadas de grupo e introduce un número de línea, el teléfono
captura la llamada de esa línea en concreto (si está disponible).
• Si dispone de varias líneas y desea capturar la llamada en una línea que no sea la principal, deberá
pulsar, en primer lugar,
de captura de llamada.
• Según la configuración de su teléfono, podrá recibir un aviso sonoro o visual de la llamada en su
grupo de captura.
• Si utiliza la función de captura de BLF en el teléfono, consulte
el estado de línea, página
Almacenamiento y recuperación de llamadas aparcadas
Puede recurrir al aparcamiento de llamadas si desea almacenar una llamada para que usted u otra
persona puedan recuperarla desde otro teléfono del sistema Cisco Unified Communications Manager
(por ejemplo, un teléfono de escritorio de un compañero o de una sala de conferencias). Puede aparcar
una llamada mediante los siguientes métodos:
• Aparcar llamada: utilice la tecla programada Aparcar para almacenar la llamada. El teléfono
muestra el número de la llamada aparcada en el que el sistema almacenó su llamada. Debe
registrar este número y después utilizarlo para recuperar la llamada.
• Aparcamiento de llamadas dirigido: utilice la tecla programada Trnsf. para enviar la llamada
a un número disponible de aparcamiento de llamadas dirigido que haya marcado o para el que
haya utilizado la marcación rápida. Para recuperar una llamada de un número de aparcamiento
de llamadas dirigido, debe marcar el prefijo de recuperación de aparcamiento y, a continuación,
marcar de forma normal o rápida el mismo número de aparcamiento de llamadas dirigido.
Puede utilizar el botón Aparcamiento de llamadas dirigido para marcar de manera rápida el
número de aparcamiento de llamadas dirigido y controlar si éste está ocupado o disponible.
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Entonces...
1. Presione la tecla programada CaptGr o el botón Captura
de llamadas de grupo. (Es posible que tenga que descolgar
para que se muestre la tecla programada.)
2. Introduzca el número de línea con la llamada que desea
capturar. Por ejemplo, si la llamada que desea contestar
está sonando en la línea 12345, introduzca 12345.
En caso de que su teléfono sea compatible con la función
de captura automática, quedará conectado a la llamada.
3. Si suena la llamada, pulse Contes para conectarse a ella.
para la línea deseada y, a continuación, la tecla programada o el botón
47.
Utilización de BLF para determinar
OL-17583-01