2. Compruebe que el papel seleccionado en Tipo de soporte (Media Type) en la hoja
Principal (Main) del controlador de la impresora coincida con el papel cargado en la
impresora.
3. Asegúrese de que la configuración de Tamaño de página (Page Size) establecida en la
hoja Configurar página (Page Setup) del controlador de la impresora coincida con el
tamaño establecido en el paso 1.
¿Se ha seleccionado el Driver impresión de su impresora durante la
Comprobación 7
impresión?
La impresora no funcionará correctamente si utiliza el controlador de una impresora distinta.
• Para Windows:
Asegúrese de que esté seleccionado "Canon XXX series Printer" (donde "XXX" es el nombre de su
impresora) en el cuadro de diálogo Imprimir.
Nota
• Si varias impresoras se registran en el ordenador, seleccione Definir como impresora
predeterminada (Set as Default Printer)para que una impresora sea la seleccionada de manera
predeterminada.
• Para macOS:
Asegúrese de que el nombre de su impresora esté seleccionado en el campo Impresora (Printer) del
cuadro de diálogo Imprimir.
Nota
• Si varias impresoras se registran en el ordenador, seleccione Definir como impresora
predeterminada (Set as Default Printer) en Preferencias del sistema (System Preferences) >
Impresoras y escáners (Printers & Scanners) para que una impresora sea la seleccionada de
manera predeterminada.
¿Está intentando imprimir un archivo de datos grande? (Windows)
Comprobación 8
Si está intentando imprimir un archivo grande, la impresión tardará un bastante tiempo en iniciarse.
Si la impresora no inicia la impresión después de un período de tiempo determinado, seleccione Sí (On) para
Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss).
Para obtener más información, consulte la Descripción de la ficha Configurar página.
Importante
• Si selecciona Sí (On) para la opción Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of
Print Data Loss), puede que se reduzca la calidad de impresión.
• Una vez finalizada la impresión, seleccione No (Off) para Prevención de pérdida de datos de impresión
(Prevention of Print Data Loss).
Reinicie el ordenador si lo está utilizando para imprimir.
Comprobación 9
Reinicie el ordenador y vuelva a intentar la impresión.
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