Publicidad
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Las respuestas a estas preguntas deberían ayudarle a resolver la
mayoría de los problemas que pueda tener con el comedero para
mascotas. Si no es así, comuníquese con nuestro Centro de Atención
al Cliente a través de support@petlibro.com.
Problema
Solución
"E1" aparece en la
1) Eliminar las obstrucciones en la salida
pantalla y parpadea.
de alimentos.
2) Es necesario limpiar el detector
antiobstrucción.
Presiono los botones
Presione el botón de desbloqueo durante
pero no funcionan.
3 seg. para ingresar a la configuración.
Se me olvida la
1) La cantidad de comidas que se han
configuración de
configurado se mostrará en la interfaz
las comidas.
bloqueada. (No se muestra sin
configuración).
2) En el estado desbloqueado, presione
el botón Aumentar/Disminuir para elegir
el número de comida que desea verificar,
luego presione el botón de configuración
para verificar la configuración.
La comida no sale.
1) Asegúrese de que la comida en el tanque
esté seca y que el tamaño de la comida esté
dentro de 2 a 15 mm / 0,07 a 0,6 pulgadas
de diámetro.
2) Retire el tanque de alimentos y la base
del tanque, verifique si el conducto interior
está bloqueado.
3) Compruebe si el detector antiobstrucción
en la salida de alimentos está sucio o
bloqueado.
4) Verifique si el nivel de la batería es bajo,
si el adaptador de corriente está conectado,
si se produce un corte de energía cuando el
adaptador de corriente está conectado y las
baterías no están instaladas.
Problema
Solución
La pantalla LED está
1) Mantenga presionado el botón de
apagada.
desbloqueo durante 3 segundos para
desbloquear la pantalla.
2) Compruebe si el adaptador de corriente
está conectado.
3) Comuníquese con el equipo de soporte
en support@petlibro.com si la pantalla aún
no se enciende cuando el aparato está bien
conectado a la alimentación.
No puedo quitar el
Tire hacia arriba a lo largo de las muescas
tanque de comida.
a ambos lados para retirar el tanque de
alimentos.
La cantidad de comida
Las primeras porciones pueden variar, pero
de cada porción no es la
eso no significa que esté defectuoso.
misma.
Después de aproximadamente 6 tomas,
debería estar casi igualado.
Publicidad
