Canon MG3600 Serie Manual En Linea página 587

Mensajes de error del controlador de escáner
Error del escáner. Consulte las soluciones en el manual.
Conexión USB:
No se puede comunicar con el escáner por estas razones:
- El escáner está apagado.
- El cable USB está desconectado.
Compruébelo y vuelva a intentarlo.
Conexión de red:
No se puede comunicar con el escáner por estas razones:
- El escáner está apagado.
- (Si se utiliza una conexión de LAN cableada) Está desconectado de la
red LAN cableada.
- (Si se utiliza una conexión LAN inalámbrica) Señal débil debido a
obstrucciones.
- Conexión de red prohibida por el software de seguridad.
- Se ha seleccionado un escáner diferente en la red.
Compruébelo y vuelva a intentarlo.
Falta o se ha corrompido un archivo necesario, o la configuración es
incorrecta. Intente instalar de nuevo.
No se puede escribir ni leer el archivo.
No hay suficiente espacio libre en disco para completar el escaneado.
La impresora está en uso o se ha producido un error. Compruebe el
estado.
El escáner no está disponible mientras lo utiliza otra aplicación o usuario.
Mensaje de error
• Asegúrese de que su escáner o
impresora y el ordenador están
conectados correctamente.
• Puede que su escáner o su impresora
estén dañados.
Reinicie el equipo y vuelva a conectar
su escáner. Si sigue apareciendo el
mismo mensaje de error, póngase en
contacto el servicio técnico.
• Compruebe que el escáner o la
impresora están encendidos.
• Asegúrese de que el escáner
seleccionado sea correcto. Consulte
el manual de la aplicación para
obtener más detalles.
• Con la conexión USB, compruebe la
conexión del cable USB y vuelva a
conectarlo como se requiera.
• Con la conexión de red, compruebe la
conexión del estado y vuelva a
conectarlo como se requiera.
• Vuelva a instalar el controlador de
escáner desde la página web.
• Salga de las aplicaciones en
ejecución, compruebe que hay
suficiente espacio libre en el disco
duro y, a continuación, vuelva a
realizar el escaneo.
• Asegúrese de que no hay ningún
problema con la carpeta de destino, el
nombre del archivo o la autorización.
• Elimine los archivos innecesarios del
disco duro y vuelva a escanear.
• Compruebe el estado de la impresora.
• Cierre la otra aplicación.
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Solución