GUÍA DE SOLUCIONES A PROBLEMAS MAS FRECUENTES
Si usted experimenta dificultades en el uso de esta unidad, verifican por favor el siguiente antes de
llamar para el Servicio de atención al cliente.
No hay imagen
· Asegúrese de que el cable USB esté conectado correctamente y de forma segura.
· Asegúrese de que su software de vídeo se haya instalado correctamente.
· Asegúrese de que la lente esté libre de obstrucciones y de que esté apuntando en la dirección
correcta.
Imágenes oscuras
· Asegúrese de que haya suficiente luz para la cámara. También, quizá sea conveniente ajustar los
ajustes de brillo o contraste del software que está usando.
· Asegúrese de que no haya una fuente de luz intensa detrás del objeto o persona grabado por la
cámara.
· Asegúrese de que la lente esté limpia.
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