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03 Solución de problemas y
mantenimiento
Solución de problemas
Para más información, consulte la sección «Resolución de
problemas» o «Preguntas Frecuentes» en el e-Manual.
>
Configuración > e-Manual > Solución de problemas o
Preguntas más frecuentes
Si no consigue resolver su problema con la ayuda de los consejos,
visite «www.samsung.com» y haga clic en Soporte, o póngase en
contacto con el centro de soporte Samsung.
• Este panel LED TFT está constituido por subpíxeles que
requieren de una tecnología altamente sofisticada para
su fabricación. No obstante, puede que aparezcan algunos
píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no
influirán en el rendimiento del aparato.
• Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice
el último software. Use las funciones Actualizar ahora o
Actualización automática en el menú del televisor (
Configuración > Asistencia > Actualización del software >
Actualizar ahora o Actualización automática).
El televisor no se enciende.
• Compruebe si el cable de alimentación CA está bien
conectado en el televisor y en la toma de la pared.
• Compruebe si la toma de la pared funciona y si el sensor
del mando a distancia de la parte inferior del televisor está
encendido y muestra un color rojo continuo.
• Pulse el botón Controlador TV situado en la parte inferior del
televisor para asegurarse de que el problema no está en el
mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte «El
mando a distancia no funciona».
El mando a distancia no funciona.
• Compruebe si el sensor del mando a distancia situado en
la parte inferior del televisor parpadea al pulsar el botón
Alimentación del mando a distancia.
– Serie AU o mando a distancia estándar: Si no parpadea,
cambie las pilas del mando a distancia. Asegúrese de que
las pilas están instaladas con los polos (+/-) en la dirección
correcta. Se recomienda utilizar pilas alcalinas por su más
larga duración.
– Serie Q (excepto el mando a distancia estándar): Cuando se
descargue la batería del mando a distancia, gire el mando
a distancia para cargarlo con luz interior o utilice el puerto
de carga USB.
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor
desde una distancia de 1,5-1,8 m.
• Si junto con el televisor se proporcionaba un Samsung Smart
Remote (mando Bluetooth), deberá emparejarlo con el
televisor.
Español - 6
Sensor económico y brillo de la pantalla
El sensor económico ajusta automáticamente el brillo del
televisor. Esta función mide la iluminación de la sala y optimiza
el brillo del televisor automáticamente para reducir el consumo
de energía. Si desea desactivarlo, vaya a
General > Ahorro de energía > Optimización del brillo.
• El sensor económico está situado en la parte inferior del
televisor. No bloquee el sensor con ningún objeto. Podría
reducir el brillo de la imagen.
Cambio de la contraseña del televisor
>
Configuración > General > Administrador del sistema >
Cambiar PIN
Ejecute Cambiar PIN e introduzca la contraseña actual en el
campo de la contraseña. La contraseña predeterminada es
"0000" (Francia: "1111").
Introduzca la nueva contraseña y después vuelva a introducirla
para confirmarla. El cambio de contraseña se ha completado.
Si ha olvidado el código PIN, pulse los botones en la siguiente
>
secuencia para reiniciar el PIN a "0000" (Francia: "1111"):
En el Samsung Smart Remote o Mando a distancia: Pulse el
botón
(Volumen). > Sub. vol. >
vol. >
.
En el mando a distancia estándar: Pulse el botón
vol.) > Pulse el botón RETURN. >
RETURN. >
(Sub. vol.) > Pulse el botón RETURN.
04 Especificaciones e
información adicional
Especificaciones
Resolución de pantalla
3840 x 2160
Sonido (Salida)
Serie AU7/AU8/AU9/Q6*A/Q7*A: 20 W
Series Q8*A (50"): 40 W, serie Q8*A (55"-75"): 60 W
Serie QN8*A: 60 W
Series QN9*A (50"): 40 W, serie QN9*A (55"-85"): 60 W
Temperatura de funcionamiento
10 °C a 40 °C (50 °F a 104 °F)
Humedad de funcionamiento
10 % al 80 %, sin condensación
Temperatura de almacenamiento
-20 °C a 45 °C (-4 °F a 113 °F)
Humedad de almacenamiento
5 % al 95 %, sin condensación
>
Configuración >
> Bajar vol. >
> Sub.
. >
(Sub.
(Bajar vol.) > Pulse el botón
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