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Tengo conectado un auricular, pero no puedo oír
el sonido con normalidad.
R1 Si el auricular Bluetooth está conectado
adecuadamente al PC, el Dispositivo de reproducción
de sonido en el Panel de control cambia a Audio
Bluetooth(para un auricular monoaural) o a Audio
Bluetooth de alta calidad (para un auricular estéreo).
Si el Dispositivo de reproducción de sonido en el
Panel de control no se configura adecuadamente,
podría no oírse ningún sonido. Compruebe la
configuración del audio en el panel de control con el
siguiente procedimiento.
Configuración de los dispositivos de sonido y
audio en el panel de control
Haga doble clic en Inicio > Panel de control >
Dispositivos de sonido y audio.
Seleccione la pestaña Audio en la ventana
Propiedades de los dispositivos de sonido y
audio.
Compruebe si los dispositivos de reproducción
y grabación de sonido está configurados como
Audio Bluetooth (para el auricular monoaural) o
Audio Bluetooth de alta calidad (para el auricular
estéreo).
R2 Cuando se usa al mismo tiempo un auricular
Bluetooth y otro dispositivo Bluetooth, puede
ocurrir que se oiga el sonido con intermitencias, se
produzca una disminución o errores en la velocidad
de transmisión de los datos o se desconecte el
otro dispositivo Bluetooth. Para evitar esto no use
nunca al mismo tiempo un auricular Bluetooth y otro
dispositivo Bluetooth.
R3 Compruebe si el auricular está bien conectado y
funciona correctamente.
R4 Compruebe la configuración del volumen del
auricular y del PC.
R5 Si una aplicación multimedia, como el Reproductor
de Windows Media, se ejecuta mientras el auricular
está conectando, éste quizás no se conecte o
no se reconozca. Antes de ejecutar la aplicación
multimedia debe conectar el auricular.
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