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Problemas de impresión
Problema
La máquina no imprime.
Causa posible
La impresora no recibe corriente
eléctrica.
La máquina no se ha
seleccionado como impresora
prefijada.
Realice las siguientes comprobaciones en la máquina:
•
La puerta superior no está cerrada. Cierre la cubierta superior.
•
Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel. Consulte
errores
en la página 101.
•
No hay papel en la impresora. Coloque papel. Consulte
en la página 58.
•
El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner.
Si se produce un error del sistema, póngase en contacto con el técnico de
servicio.
El cable de conexión entre el PC y
la máquina no está conectado
correctamente.
El cable de conexión entre el PC y
la máquina está dañado.
La configuración del puerto es
incorrecta.
Es posible que la máquina se
haya configurado de forma
incorrecta.
Es posible que el controlador de
impresora se haya instalado de
forma incorrecta.
La máquina no funciona
correctamente.
El tamaño del documento es tan
grande que no hay suficiente
espacio en el disco duro del PC
para acceder al trabajo de
impresión.
Solución de problemas
Soluciones recomendadas
•
Compruebe las conexiones del cable
de alimentación. Compruebe el
interruptor y la fuente de
alimentación.
•
Seleccione la máquina como
impresora prefijada en Windows.
Colocación del papel
•
Desconecte el cable de la máquina y
vuelva a conectarlo.
•
Si es posible, conecte el cable a otro
PC que funcione correctamente e
imprima un trabajo. También puede
probar a utilizar otro cable de
impresora.
•
Compruebe la configuración de la
impresora en Windows para
asegurarse de que el trabajo de
impresión se envía al puerto correcto.
Si el PC tiene varios puertos, asegúrese
de que la impresora esté conectada al
puerto apropiado.
•
Compruebe las opciones del
controlador de impresora para
asegurarse de que la configuración de
impresión sea correcta. Consulte
Procedimiento de impresión
página 30.
•
Vuelva a instalar el software de la
impresora. Consulte la
administrador del sistema
obtener más información.
•
Compruebe el mensaje del panel de
control para determinar si la máquina
señala un error del sistema. Póngase
en contacto con un técnico de servicio.
•
Es posible que deba reducir la
complejidad de la página o instalar
más memoria. Consulte la
administrador del
sistema.
Xerox Phaser 4622
Guía del usuario
Eliminación de
en la
Guía del
para
Guía del
111
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