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El control remoto no funciona.
• Revise si el indicador de encendido del televisor parpadea cuando presiona el botón de encendido del control
remoto. Si no parpadea, reemplace las pilas del control remoto.
• Asegúrese de que las pilas estén instaladas con sus polos (+/–) en la dirección correcta.
• Pruebe apuntar el control remoto directamente a la TV desde una distancia de 1.5~1.8 m metros.
El control remoto del receptor de cable o decodificador no enciende ni apaga el televisor, ni
ajusta el volumen.
• Programe el control remoto del receptor de cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte el
manual del usuario del receptor de cable/decodificador para conocer el código del televisor SAMSUNG.
La configuración del televisor se pierde luego de 5 minutos.
• El televisor está en Modo comercial. Cambie el Modo de uso del menú Administrador de sistema a Modo
doméstico (
>
Wi-Fi intermitente
• Asegúrese de que el televisor tenga una conexión de red (
• Asegúrese de que la contraseña Wi-Fi se ingresó correctamente.
• Verifique la distancia entre el módem/enrutador y el televisor. La distancia no debe superar los 15.2 metros.
• No utilice o apague los dispositivos inalámbricos para reducir las interferencias. Verifique también que no haya
obstáculos entre el televisor y el módem/enrutador. (La intensidad de la señal Wi-FI puede verse reducida por
aparatos, teléfonos inalámbricos, paredes de piedra/chimeneas, etc.)
Casa de una planta
• Comuníquese con su ISP y solicítele que reinicie su circuito de red para volver a registrar la dirección MAC de su
nuevo módem/enrutador y el televisor.
Problemas con aplicaciones de video (Youtube, etc.)
• Cambie el DNS a 8.8.8.8. Seleccione
Ingresar en forma manual > Servidor DNS > ingrese 8.8.8.8 > Aceptar.
• Reinicie al seleccionar
Español - 16
Config. > General > Administrador de sistema > Modo de uso > Modo doméstico).
Casa de varias plantas
>
>
Config. > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Restablecer Smart Hub.
>
Config. > General > Red > Estado de red).
Config. > General > Red > Estado de red > Ajustes IP > Ajuste DNS >
Enrutador inalámbrico
Repetidor inalámbrico
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