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ENTRETIEN
L'entreprise OURSSON AG vous remercie grande-
ment d'avoir choisi ses produits. Elle a pris toutes les
mesures nécessaires pour que ces produits répondent
à vos besoins, et que leur qualité corresponde aux
meilleures normes internationales. Si votre appareil
de marque OURSSON doit être entretenu, veuillez
contacter l'un des centres de service agréés (ci-après
désigné ASC). Une liste complète des ASC et leurs
adresses complètes est disponible à l'adresse www.
oursson.com.
Obligations de garantie OURSSON AG :
1. Les obligations de garantie OURSSON AG, les ASC
OURSSON AG ne s'appliquent qu'aux modèles
conçus par OURSSON AG pour la production ou la
fourniture et la vente dans le pays de fourniture du
service de garantie, acheté dans ce pays, certifié
conforme aux normes en vigueur dans ce pays et
estampillé du symbole officiel de la garantie.
2. Les obligations de garantie OURSSON AG sont
incluses dans la loi relative à la protection des
droits des consommateurs et sont régies par les
lois du pays dans lequel elles sont offertes, et
exclusivement lorsque l'appareil est utilisé dans
un cadre personnel, familial ou domestique.
Les obligations de garantie OURSSON AG ne
s'appliquent pas lorsque cet appareil est utilisé à
des fins commerciales ou lorsqu'il est acheté pour
répondre aux besoins d'entreprises, d'institutions ou
d'organismes.
3. OURSSON AG offre pour ses produits les termes
d'utilisation et les durées de garantie ci-après :
Nom du produit
Fours à micro-ondes
machines à pain, foyers à
induction
Multicuiseurs, processeurs
de cuisine, bouilloires
électriques, grils électriques,
mixeurs manuels,
batteurs à main, hachoirs à
viande, mixeurs, grille-pains,
bouteilles isothermes à
pompe, grille-pains, centrifu-
geuses, cafetières, hachoirs,
congélateurs, réfrigérateurs,
cafetières automatiques
Équipements de cuisine
4. Les obligations de garantie OURSSON AG ne
s'appliquent pas aux produits suivants, lorsqu'ils sont
supposés avoir été remplacés sans suivre le proces-
sus de démontage de l'appareil :
• Les batteries.
• Les boîtiers, les courroies, les cordes servant au
transport, les accessoires de montage, les outils, la
documentation jointe à l'appareil.
5. La garantie ne couvre pas les pannes survenues
lorsque cet appareil n'a pas été utilisé, entreposé
ou transporté conformément aux consignes, celles
causées par des actions de tiers ou des cas de force
majeure, y compris, entre autres, les cas suivants :
• Si la panne est le résultat d'une négligence, ou
34
Durée de
Durée de
vie,
la garantie,
mois
mois
60
24
d'une utilisation à d'autres fins que celles prévues,
du non-respect des conditions et des consignes
d'utilisation présentées dans le mode d'emploi, y
compris lorsqu'il est exposé à de hautes ou basses
températures, à des taux d'humidité et de pous-
sière élevés, lorsqu'il existe des indices prouvant
qu'il a été ouvert indépendamment et/ou n'a pas
été réparé par un technicien, en cas de mauvaise
connexion au réseau électrique, l'introduction de li-
quides, d'insectes ou d'autres substances et corps
étrangers dans l'appareil, ainsi que l'utilisation à
long terme de l'appareil à des modes de fonction-
nement extrêmes.
• Si la panne résulte de tentatives non autorisées
d'essais sur l'appareil ou d'une modification de
quelque façon de sa conception ou son pro-
gramme logiciel, y compris l'exécution de tâches
de réparation et de maintenance dans des centres
de service non agréés.
• Si la panne résulte de l'utilisation d'accessoires, de
pièces de rechange et de batteries de mauvaise
qualité ou ne répondant pas aux normes.
• • Si la panne est liée à l'utilisation de l'appareil en
association avec des équipements supplémen-
taires (accessoires) autres que ceux recommandés
par OURSSON AG. OURSSON AG décline toute
responsabilité pour la qualité des équipements
supplémentaires (accessoires) fabriqués par des
tiers, pour la performance de l'appareil lorsqu'il est
associé auxdits équipements supplémentaires,
ainsi que pour la performance des équipements
d'OURSSON AG lorsqu'ils sont associés à des
accessoires fabriqués par des tiers.
6. Les défauts de fabrication détectés pendant la durée
de vie de l'appareil sont réparés par les services de
service agréés (ASC). Durant la période de garantie,
la réparation des pannes est gratuite sous réserve
de la présentation du certificat original de garantie
et des documents confirmant l'achat au détail et sa
date. En l'absence desdits documents, la période de
garantie se calcule à partir de la date de fabrication
de l'appareil. Les aspects suivants doivent être pris
en compte :
• Le montage et l'installation (assemblage,
connexion, etc.) de l'appareil tels que décrits dans
la documentation jointe, n'entrent pas dans le
champ d'application de la garantie OURSSON AG
et peuvent être réalisés par l'utilisateur tout comme
par des spécialistes de la plupart des centres de
service moyennant des frais.
• L'entretien des appareils (le nettoyage et la lubri-
fication des pièces mobiles, le remplacement des
consommables et fournitures, etc.) est effectué à
titre onéreux.
7. OURSSON AG ne peut être tenu responsable, direc-
tement ou indirectement, de tout dommage causé
par ses produits sur des personnes, des animaux
de compagnie ou des biens, lorsqu'il résulte du
non-respect des consignes et des conditions d'utilisa-
tion, d'entreposage, de transport et d'installation de
l'appareil, d'actions malveillantes ou de négligence de
la part de l'utilisateur ou d'un tiers.
8. OURSSON AG n'est en aucun cas responsable des
pertes ou dommages particuliers, accessoires, indi-
rects ou directs, y compris, entre autres, les pertes en
bénéfices, les dommages causés par une interruption
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