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2.3.2 Intelligente Assistenz
a) Beratung
Wenn Sie bei der Verwendung des Produkts auf Probleme stoßen, können Sie in der
Produktberatungsoberfläche überprüfen, ob entsprechende Dokumente vorhanden sind, um das Problem
schnell zu lösen. Wenn Sie das Problem immer noch nicht lösen können, können Sie es an uns weiterleiten
„I want to consult" (Ich möchte Hilfe erhalten).
a) Feedback-Probleme
Sollten bei der Nutzung der Anwendung Probleme auftreten, können Sie uns Feedback, Texte, Bilder
und Videos senden, wie in der folgenden Abbildung dargestellt
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