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Cómo hacer un reclamo de garantía
Si usted es un comprador o consumidor, comuníquese con un representante de atención al cliente de Kraus en:
Kraus USA Plumbing, LLC
12 Harbor Park Drive
Port Washington, NY 11050
Teléfono gratuito 800-775-0703
Customerservice@kraususa.com
Si usted es un contratista o profesional de la plomería, comuníquese con un representante de Kraus Pro
en: Kraus USA Plumbing, LLC
12 Harbor Park Drive
Port Washington, NY 11050
516-801-8955
Proservice@kraususa.com
Si usted es un socio autorizado, comuníquese con un representante de atención a socios en:
Kraus USA Plumbing, LLC
12 Harbor Park Drive
Port Washington, NY 11050 516-801-8954
Partnersupport@kraususa.com
Cuando solicite el servicio de garantía, esté preparado para proporcionar su comprobante de compra y una descripción del
problema. Los cargos de envío se cubrirán durante el primer (1) año de la pieza o producto de reemplazo de la garantía
(pueden aplicarse cargos de envío a HI, AK y Puerto Rico). Las tarifas de envío internacional no están incluidas.
Limitación a la duración de las garantías implícitas
Tenga en cuenta que algunos estados/provincias (incluida Quebec) no permiten limitar la duración de una garantía
implícita, por lo que es posible que las siguientes limitaciones no se apliquen en su caso. EN LA MEDIDA MÁXIMA
PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDAD Y DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, SE LIMITA AL PERÍODO LEGAL O A LA DURACIÓN
DE ESTA GARANTÍA, LO QUE SEA MÁS BREVE.
Limitación de daños especiales, incidentales o consecuentes
Tenga en cuenta que algunos estados/provincias (incluida Quebec) no permiten la exclusión o limitación de daños
especiales, incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las siguientes limitaciones y exclusiones no se apliquen en
su caso. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ESTA GARANTÍA NO CUBRE, Y KRAUS USA PLUMBING,
LLC NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE (INCLUIDOS LOS GASTOS DE
MANO DE OBRA PARA REPARAR, REEMPLAZAR, INSTALAR O RETIRAR ESTE PRODUCTO), YA SEA QUE SURJA DEL
INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO O
CUALQUIER OTRO.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede que tenga otros derechos que varían de
estado/provincia a estado/provincia.
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