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ciencia d e l a g arantía
Estimado c liente,
Nuestros p roductos e stán s ujetos a u n e stricto c ontrol d e c alidad. S i e ste d ispositivo n o f unciona c orrectamente,
lo l amentamos m ucho y l e p edimos q ue s e c omunique c on n uestro d epartamento d e s ervicio e n l a d irección
que f igura e n e sta t arjeta d e g arantía. T ambién e stamos d isponibles p ara a yudarle p or t eléfono u tilizando e l
número d e s ervicio q ue a parece a c ontinuación. P ara e l e jercicio d e d erechos d e g arantía s e a plica l o
siguiente:
1. E stas c ondiciones d e g arantía r egulan l os s ervicios d e g arantía a dicionales. S us d erechos d e g arantía
legales n o s e v en a fectados p or e sta g arantía. N uestro s ervicio d e g arantía e s g ratuito p ara u sted.
2. L a c obertura d e l a g arantía s e e xtiende e xclusivamente a d efectos q ue s e d eban a e rrores d e m aterial o
de f abricación y s e l imita a c orregir d ichos d efectos o s ustituir e l d ispositivo. T enga e n c uenta q ue
nuestros d ispositivos n o f ueron d iseñados p ara u so c omercial, a rtesanal o i ndustrial. P or l o t anto, u n
contrato d e g arantía n o s urtirá e fecto s i e l d ispositivo s e u tiliza e n a ctividades c omerciales, a rtesanales,
industriales o p ara a ctividades s imilares.
Nuestra g arantía t ambién c ubre l a i ndemnización p or d años d e t ransporte, d años d ebidos a l
incumplimiento d e l as i nstrucciones d e m ontaje o d ebido a u na i nstalación i ncorrecta, i ncumplimiento d e
las i nstrucciones d e f uncionamiento ( como c onexión a u na t ensión d e r ed o t ipo d e c orriente i ncorrecto),
mal u so o u so i ncorrecto. u so ( como s obrecarga d el d ispositivo o u so d e h erramientas o a ccesorios n o
autorizados), i ncumplimiento d e l as n ormas d e m antenimiento y s eguridad, p enetración d e c uerpos
extraños e n e l d ispositivo ( como a rena, p iedras o p olvo), u so d e f uerza o i nfluencias e xternas ( como
como d años c ausados p or c aídas) y p or e l d esgaste n ormal y h abitual q ueda e xcluido. E sto s e a plica
especialmente a l as b aterías, p ara l as q ue t odavía o frecemos u n p eríodo d e g arantía d e 1 2 m eses. E l
derecho d e g arantía e xpira s i y a s e h a r ealizado a lgún t rabajo e n e l d ispositivo.
3. E l p eríodo d e g arantía e s d e 2 a ños y c omienza e n l a f echa d e c ompra d el d ispositivo. L os r eclamos d e
garantía d eben r ealizarse a ntes d e q ue e xpire e l p eríodo d e g arantía d entro d e l as d os s emanas
posteriores a l r econocimiento d el d efecto. Q ueda e xcluido e l e jercicio d e d erechos d e g arantía u na
vez t ranscurrido e l p lazo d e g arantía. L a r eparación o s ustitución d el d ispositivo n o i mplica u na e xtensión
del p eríodo d e g arantía, n i e ste s ervicio g enera u n n uevo p eríodo d e g arantía p ara e l d ispositivo o p ara
los r epuestos i nstalados. E sto t ambién s e a plica c uando s e u tiliza u n s ervicio i n s itu.
4. P ara h acer v aler s u r eclamo d e g arantía, e nvíe e l d ispositivo d efectuoso, c on p orte p agado, a l a d irección
que f igura a c ontinuación. A djunte e l r ecibo d e c ompra o riginal u o tro c omprobante d e c ompra f echado.
Por l o t anto, ¡ conserve e l r ecibo c omo p rueba!
Describa e l m otivo d e l a r eclamación c on l a m ayor p recisión p osible. S i e l d efecto d el d ispositivo e stá
cubierto p or n uestra g arantía, r ecibirá u n d ispositivo n uevo o r eparado i nmediatamente.
Por s upuesto, t ambién e staremos e ncantados d e r eparar l os d efectos d el d ispositivo q ue n o e stén o y a n o e stén
cubiertos p or l a g arantía y l e r eembolsaremos l os c ostes. P ara h acer e sto, e nvíe e l d ispositivo a n uestra d irección
de s ervicio.
Para p iezas d esgastadas/consumibles y p iezas f altantes, n os r eferimos a l as l imitaciones d e e sta g arantía d e
acuerdo c on l as d isposiciones d e g arantía d e e ste m anual d e f uncionamiento.
iSC G mbH E schenstraße 6 9 4405 L andau/Isar ( Alemania)
Teléfono: + 49 [ 0] 1 80 5 1 20 5 09 ∙ F ax + 49 [ 0] 1 80 5 8 35 8 30
(precio t eléfono f ijo: 1 4 c t/min, p recio m áximo t eléfono m óvil: 4 2 c t/min)
Fuera d e A lemania, s e a plican t arifas p or u na l lamada n ormal a u n t eléfono f ijo a lemán.
Correo e lectrónico: i nfo@iscgmbh.info ∙ I nternet: w ww.iscgmbh.info
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