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Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Compruebe el sitio de Soporte de Lenovo por si hay boletines de servicio o actualizaciones de
firmware de UEFI aplicables a este error de procesador.
2. Rearranque el sistema.
3. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el
Soporte de Lenovo.
Nota: La solución para este error puede implicar la sustitución de la placa del sistema. Si se ha
habilitado el cifrado de TPM, haga una copia de seguridad de la clave de recuperación de cifrado de
TPM.
• FQXSFPU0019N: Se ha detectado un error incorregible en el procesador [arg1].
Gravedad: Error
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Consulte el sitio de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de
firmware de UEFI aplicables a este error.
2. Rearranque el sistema.
3. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el
Soporte de Lenovo.
• FQXSFPU0021G: La presencia física de hardware está en el estado declarado.
Gravedad: Advertencia
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Lleve a cabo las tareas administrativas que requieren que el conmutador de presencia física de TPM
se encuentre en la posición de activación.
2. Restaure el conmutador de presencia física en la posición de desactivación y rearranque el sistema.
3. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el
Soporte de Lenovo.
• FQXSFPU0021I: Se borró el estado de presencia física de TPM.
Gravedad: Informativo
Acción del usuario:
Meramente informativo; no se requiere ninguna acción.
• FQXSFPU0022G: La configuración TPM no está bloqueada.
Gravedad: Advertencia
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Rearranque el sistema.
2. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el
Soporte de Lenovo.
• FQXSFPU0023G: Advertencia de error de verificación de imagen de arranque seguro.
Gravedad: Advertencia
.
Capítulo 3
Sucesos de UEFI
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