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Resolución de problemas de red
1 Presione el botón
(Inicio) del control remoto
para acceder al menú Inicio. Vaya al ícono
(Configuración) y selecciónelo con el botón
Rueda (Aceptar) del control remoto.
2 Vaya al ícono
(
) (Todos los ajustes) y
selecciónelo con el botón
del control remoto.
Todos los ajustes
3 Seleccione Red → Conexión cableada
(Ethernet) o Conexión Wi-Fi → Configuración
avanzada de Wi-Fi.
RED
Imagen
Audio
Nombre de la TV
Conexión cableada (Ethernet)
Canales
No conectado
Conexión Wi-Fi
No conectado
Red
Wi-Fi Direct
General
Seguridad
Accesibilidad
Siga las instrucciones que están a continuación y
que se relacionan con el estado de red.
Cuando aparece X al lado del televisor:
1
2
Rueda (Aceptar)
3
4
( )
Cuando aparece X junto a la puerta de enlace:
CONEXIÓN WI-FI
1
Imagen
Red /
ꔐ
Audio
2
Canales
3
Red
General
Agregar una red inalámbrica oculta
Conectarse a través de WPS PBC
Seguridad
Conectar mediante WPS PIN
Configuración avanzada de Wi-Fi
Accesibilidad
Cuando aparece X junto a DNS:
1
2
3
4
Revise el televisor o el AP (enrutador).
Revise el estado de la conexión del TV, el Punto
de Acceso (Router), y módem de cable.
Apague y encienda en el siguiente orden:
(Primero) el módem de cable, espere que el
módem de cable se restablezca, (Segundo) el
Punto de Acceso (Router), espere a que el Punto
de Acceso (Router) se restablezca, (Tercero) la
TV.
Si usa una dirección IP estática, ingrésela
directamente.
Comuníquese con el proveedor de servicios de
Internet o la empresa de AP (enrutador).
Revise el AP (enrutador) o consulte a su
proveedor de servicios de Internet.
Desenchufe el cable de alimentación del AP
(enrutador) e intente conectarlo después de 5
segundos.
Inicialice (restablezca) el AP (enrutador).
Comuníquese con el proveedor de servicios de
Internet o la empresa de AP (enrutador).
Desconecte el cable de alimentación del Punto
de Acceso (Router), y del módem de cable ,
espere 5 segundos. Vuelva a conectar los cables
de alimentación, y vuelva a intentar la conexión.
Inicialice (Reset) el Punto de Acceso (Router), o
el módem de cable.
Verifique que la dirección MAC del TV/AP
(enrutador) esté registrada con su proveedor
de servicios de Internet. (La dirección MAC que
se muestra en el panel derecho de la ventana
de estado de red debe registrarse con su
proveedor de servicios de Internet.)
Consulte el sitio web del fabricante del
AP (enrutador) para asegurarse de que su
enrutador tenga instalada la última versión de
firmware.
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