Solución De Problemas / Preguntas Frecuentes
Síntoma
La chimenea no se enciende cuando
el botón/interruptor de encendido se coloca
en la posición de encendido.
La chimenea se apaga y no
encender.
El control remoto no funciona.
No sale aire caliente del
chimenea.
El calentador se apaga automáticamente.
Problema
El aparato no está enchufado a un
tomacorriente.
Las conexiones de cableado permanente no son correctas.
El aparato se ha sobrecalentado y el interruptor térmico
de seguridad se hadisparado.
Problema de la placa PCB principal.
La chimenea no se ha encendido completamente.
El disyuntor de la casa no está en la posición
"ENCENDIDO".
El disyuntor de la casa se ha disparado.
Se ha fundido el fusible de la chimenea.
La chimenea se ha sobrecalentado y el interruptor
térmico de seguridad se ha disparado.
Baterías bajas/muertas.
Mal funcionamiento del receptor remoto.
La configuración del calentador no está seleccionada.
El calentador ha sido bloqueado.
La temperatura ambiente es más alta que la
configuración de la chimenea (si no está configurada
a temperatura ambiente).
La chimenea se ha sobrecalentado y el interruptortérmico de
seguridad se ha disparado.
Las conexiones de cableado permanente no son correctas.
Problema del calentador.
La habitación está demasiado caliente.
Solución
Compruebe el enchufe. Enchufe la chimenea si es
necesario.
Consulte la sección "Instalación del cableado".
Desconecte la alimentación o apague el disyuntor. Deje que la
chimenea se enfríe durante 15 minutos y luego enchúfela o
vuelva
a encender el interruptor.
Inspeccione las placas de circuitos en busca de conexiones
sueltas o daños evidentes. Llame al Servicio de atención al
cliente de Modern Flames para
obtener asistencia (1-877-246-9353)
Espere de 20 a 30 segundos para que la chimenea se encienda
por completo.
Inspeccione el disyuntor. Gire el disyuntor a la
posición "ON".
Restablezca el disyuntor de la casa.
Inspeccione las placas de circuitos en busca de conexiones
sueltas o daños evidentes. Llame al Servicio de atención al
cliente de Modern Flames para
obtener asistencia (1-877-246-9353)
Desconecte la alimentación o apague el disyuntor. Deje que la
chimenea se enfríe durante 15 minutos y luego enchúfela o
vuelva
a encender el interruptor.
Reemplace las baterías en el control remoto.
Asegúrese de que el receptor remoto no esté bloqueado.
Reemplace el panel de control táctil si
necesario.
Consulte la sección "Funcionamiento".
Consulte la sección "Funcionamiento".
Restablezca el ajuste de temperatura.
Desconecte la alimentación o apague el disyuntor. Deje que la
chimenea se enfríe durante 15 minutos y luego enchúfela o
vuelva
a encender el interruptor.
Consulte la sección "Instalación del cableado".
Inspeccione el ventilador y el calentador. Reemplace si
es necesario.
El calentador tiene un termostato incorporado. Se apagará
automáticamente una vez que se haya alcanzado la temperatura
preestablecida. Se encenderá automáticamente si la temperatura
ambiente desciendepor debajo de la temperatura preestablecida.
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