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TENGA EN CUENTA QUE: El contrato del servicio que se resume en los siguientes párrafos
se aplica sólo a los clientes de los Estados Unidos y Canadá. Los clientes de otros países deben
comunicarse con el distribuidor local de Vita-Mix
Esta máquina Vita-Mix incluye un contrato de servicio por un año efectivo a partir de la fecha
de compra. En el caso de que la máquina requiera la reparación o sustitución de piezas
cubierta por este contrato de servicio, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de
Vita-Mix de inmediato para obtener instrucciones. Es posible que se solicite un comprobante
de la fecha de compra. Esto no cubre abuso, uso indebido, manipulación, instalación incorrecta
ni exposición a condiciones extremas.
El contrato de servicio de Vita-Mix incluye lo siguiente:
1. Se incluye y se embala con cada máquina un acople adicional, para facilitar las reparaciones
simples y evitar tiempo de inactividad.
2. No están cubiertos los acoples adicionales, a menos que estén defectuosos. NOTA: Para
determinar si la máquina tiene una pieza defectuosa, solicite un cambio de pieza a través
del Servicio de Atención al Cliente de Vita-Mix y, cuando recibe la pieza nueva, devuelva la
vieja en el mismo embalaje. Vita-Mix examinará la pieza que usted devolvió y, si está
defectuosa, le rembolsará el precio de la pieza nueva. Una pieza se considera defectuosa si
las causas de la falla no están ligadas a abuso o negligencia. Las piezas no defectuosas que
se envían a Vita-Mix Corporation para su inspección no se devolverán si se las considera
inutilizables. El contrato de servicio cubre la funcionalidad de la máquina, pero no cubre el
abuso o la falta de mantenimiento recomendado.
3. En el territorio continental de los Estados Unidos, el remitente debe pagar los gastos de
transporte de ida hacia la Vita-Mix Corporation. La Vita-Mix Corporation pagará los gastos
de envíos por tierra de UPS para devolver la máquina al remitente. El remitente pagará los
costos de las solicitudes de envíos especiales. Fuera del territorio continental de los
Estados Unidos, es posible que se apliquen otros contratos de servicio.
Antes de devolver este producto por cualquier motivo, inclusive la reparación, comuníquese primero
con nuestro Departamento de Servicio técnico: En los Estados Unidos y Canadá, llame al
800-886-5235 para recibir un número de "autorización de devolución". Cualquier
devolución sin un número de autorización de devolución no se procesará y se
devolverá al remitente. Fuera de los Estados Unidos, comuníquese con el distribuidor local
de Vita-Mix.
Nota: Dentro de los Estados Unidos, la garantía limitada y el contrato de servicio se cumplen
directamente a través de la Vita-Mix Corporation, Cleveland, Ohio EE. UU. Cualquier
reparación no cubierta por la garantía se puede llevar a cabo en cualquier centro de servicio
CFESA. Para las máquinas vendidas en los Estados Unidos, llame al Servicio técnico de Vita-Mix:
800-886-5235. Si vive fuera de los Estados Unidos o Canadá, comuníquese con el distribuidor
local de Vita-Mix, llame a la División Internacional de Vita-Mix al +1.440.782.2450 o envíe un
correo electrónico a international@vitamix.com para encontrar un distribuidor en su país.
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para obtener detalles acerca del servicio.
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