Termo de Garantia
A STETSOM, através da sua rede de Assistência Técnica Autorizada,
garante ao comprador dos produtos serviço de Assistência Técnica sem
custo de substituição dos componentes ou partes, bem como mão-
de-obra necessária para reparos de eventuais defeitos devidamente
constatados como sendo de fabricação. Os reparos serão promovidos
pela Assistência Técnica Autorizada especialmente designada pela
STETSOM.
CONSULTE A RELAÇÃO DE POSTOS AUTORIZADOS NO SITE:
wwww.stetsom.com.br/pt/assistencias-tecnica
Caso não localize assistência técnica em sua cidade, entre em contato
conosco: SAC 3003-1900 ou 18 2104-9412
CONDIÇÕES DE PRAZO DA GARANTIA:
A nossa garantia é de 1 (um) ano contra defeitos de fabricação. A sua
validade é iniciada a partir da data da Venda ao Consumidor FINAL. Para
fazer uso dos benefícios desta garantia, é necessária a apresentação de
um dos documentos: NOTA DE VENDA ao Consumidor Final, GARANTIA
ESTENDIDA ou o CERTIFICADO DE GARANTIA devidamente preenchido.
GARANTIA ESTENDIDA:
Acesse o site: www.stetsom.com.br/garantiaestendida e registre sua
compra com a CHAVE DO PRODUTO. (Chave do produto está na etiqueta
do produto acima do número de série. Exemplo: SQS 122S5P145785).
CASOS EM QUE SE PERDE A GARANTIA:
1. Após 1 ano da emissão da nota fiscal de venda ao consumidor ou 1 ano
do preenchimento do certificado de garantia (datado e carimbado pelo
lojista ou instalador) ou 1 ano da data de fabricação.
2. Violação dos selos de garantia, alteração ou remoção do número de
série ou lote do produto.
3. Se o produto sofrer mau uso, descuidos causados por acidente como:
Água, Fogo, Queda, instalado em condições adversas as orientações
contidas no manual de instalação que acompanha o produto.
4. Danos e alterações no circuito ou adaptação de peças não originais.
5. Utilizar instalação fora das especificações técnicas do manual.
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Termo de Garantia
DÚVIDAS E ORIENTAÇÕES:
A STETSOM oferece um serviço de atendimento ao consumidor (SAC)
para esclarecer dúvidas e orientações sobre os produtos e serviços. Entre
em contato conosco através dos canais:
Telefone: 3003-1900 (Custo de uma ligação local).
E-mail: suporte@stetsom.com.br - Site: www.stetsom.com.br
ATENÇÃO: OUVIR MÚSICA ACIMA DE 85 DECIBÉIS PODE CAUSAR DANOS AO SISTEMA AUDITIVO / Lei Federal
nº 11.291/06
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