Velleman PROBE60HV Manual Del Usuario página 14

voorkeur de originele verpakking) en voeg een
duidelijke foutomschrijving bij.
• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden,
kijk nog eens na of er geen voor de hand liggende
reden is waarom het toestel niet naar behoren werkt
(zie handleiding). Op deze wijze kunt u kosten en tijd
besparen. Denk eraan dat er ook voor niet‐defecte
toestellen een kost voor controle aangerekend kan
worden.
• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen
transportkosten aangerekend worden.
• Elke commerciële garantie laat deze rechten
onverminderd.
Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast
worden naargelang de aard van het product (zie
handleiding van het betreffende product).
Garantie de service et de qualité Velleman®
Velleman® jouit d'une expérience de plus de 35 ans
dans le monde de l'électronique avec une distribution
dans plus de 85 pays.
Tous nos produits répondent à des exigences de qualité
rigoureuses et à des dispositions légales en vigueur
dans l'UE. Afin de garantir la qualité, nous soumettons
régulièrement nos produits à des contrôles de qualité
supplémentaires, tant par notre propre service qualité
que par un service qualité externe. Dans le cas
improbable d'un défaut malgré toutes les précautions,
il est possible d'invoquer notre garantie (voir les
conditions de garantie).
Conditions générales concernant la garantie sur les
produits grand public (pour l'UE) :
• tout produit grand public est garanti 24 mois contre
tout vice de production ou de matériaux à dater du jour
d'acquisition effective ;
• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le
remplacement d'un article est jugé impossible, ou
lorsque les coûts s'avèrent disproportionnés,
Velleman® s'autorise à remplacer ledit article par un
article équivalent ou à rembourser la totalité ou une
partie du prix d'achat. Le cas échéant, il vous sera
consenti un article de remplacement ou le
remboursement complet du prix d'achat lors d'un
défaut dans un délai de 1 an après l'achat et la
livraison, ou un article de remplacement moyennant
50% du prix d'achat ou le remboursement de 50% du
prix d'achat lors d'un défaut après 1 à 2 ans.
• sont par conséquent exclus :
‐ tout dommage direct ou indirect survenu à l'article
après livraison (p.ex. dommage lié à l'oxydation, choc,
chute, poussière, sable, impureté...) et provoqué par
l'appareil, ainsi que son contenu (p.ex. perte de
données) et une indemnisation éventuelle pour perte
de revenus ;
‐ tout bien de consommation ou accessoire, ou pièce
qui nécessite un remplacement régulier comme p.ex.
piles, ampoules, pièces en caoutchouc, courroies...
(liste illimitée) ;
‐ tout dommage qui résulte d'un incendie, de la foudre,
d'un accident, d'une catastrophe naturelle, etc. ;
‐ out dommage provoqué par une négligence,
volontaire ou non, une utilisation ou un entretien
incorrects, ou une utilisation de l'appareil contraire aux
prescriptions du fabricant ;
‐ tout dommage à cause d'une utilisation commerciale,
professionnelle ou collective de l'appareil (la période
de garantie sera réduite à 6 mois lors d'une utilisation
professionnelle) ;
‐ tout dommage à l'appareil qui résulte d'une utilisation
incorrecte ou différente que celle pour laquelle il a été
initialement prévu comme décrit dans la notice ;
‐ tout dommage engendré par un retour de l'appareil
emballé dans un conditionnement non ou
insuffisamment protégé.
‐ toute réparation ou modification effectuée par une
tierce personne sans l'autorisation explicite de SA
Velleman® ; ‐ frais de transport de et vers Velleman® si
l'appareil n'est plus couvert sous la garantie.
• toute réparation sera fournie par l'endroit de l'achat.
L'appareil doit nécessairement être accompagné du
bon d'achat d'origine et être dûment conditionné (de
préférence dans l'emballage d'origine avec mention du
défaut) ;
• tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de
contrôler câbles, piles, etc. avant de retourner
l'appareil. Un appareil retourné jugé défectueux qui
s'avère en bon état de marche pourra faire l'objet
d'une note de frais à charge du consommateur ;
• une réparation effectuée en‐dehors de la période de
garantie fera l'objet de frais de transport ;
• toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux
conditions susmentionnées.
La liste susmentionnée peut être sujette à une
complémentation selon le type de l'article et être
mentionnée dans la notice d'emploi.
Garantía de servicio y calidad Velleman®
Velleman® disfruta de una experiencia de más de 35
años en el mundo de la electrónica con una
distribución en más de 85 países.
Todos nuestros productos responden a normas de
calidad rigurosas y disposiciones legales vigentes en la
UE. Para garantizar la calidad, sometimos nuestros
productos regularmente a controles de calidad
adicionales, tanto por nuestro propio servicio de
calidad como por un servicio de calidad externo. En el
caso improbable de que surgieran problemas a pesar
de todas las precauciones, es posible apelar a nuestra
garantía (véase las condiciones de garantía).
Condiciones generales referentes a la garantía sobre
productos de venta al público (para la Unión
Europea):
• Todos los productos de venta al público tienen un
período de garantía de 24 meses contra errores de
producción o errores en materiales desde la
adquisición original;
• Si la queja está fundada y si la reparación o la
sustitución de un artículo es imposible, o si los gastos
son desproporcionados, Velleman® autoriza
reemplazar el artículo por un artículo equivalente o
reembolsar la totalidad o una parte del precio de
compra. En este caso, recibirá un artículo de recambio
o el reembolso completo del precio de compra al
descubrir un defecto hasta un año después de la
compra y la entrega, o un artículo de recambio al 50%
del precio de compra o la sustitución de un 50% del
precio de compra al descubrir un defecto después de 1
a 2 años.