9.2 Preguntas más frecuentes de
carácter general
P1:
¿Qué debo hacer si, al instalar
el monitor, la pantalla muestra
el mensaje 'Cannot display
this video mode' (No se puede
representar este modo de
vídeo)?
Respuesta:
La resolución recomendada
para este monitor es de: 3840
x 2160 a 60 Hz
• Desconecte todos los cables y
conecte el PC a su antiguo monitor.
• En el menú Start (Inicio) de
Windows, seleccione Settings
(Configuración) / Control Panel
(Panel de control). En la ventana
Panel de control, seleccione el
icono Display (Pantalla). Dentro
del panel de control de Display
(Pantalla), seleccione la pestaña
'Settings (Configuración)'. En el
cuadro "Desktop Area" (Área
del escritorio) de la pestaña de
configuración, desplace la barra
deslizante hasta 3840 x 2160
píxeles.
• Abra 'Advanced Properties'
(Propiedades avanzadas) y
configure el parámetro Refresh Rate
(Frecuencia de actualización) a 60
Hz. A continuación, haga clic en
ACEPTAR.
• Reinicie el PC y repita los pasos
2 y 3 para comprobar que esté
configurado a 3840 x 2160 a 60Hz.
• Apague el PC, desconecte el
monitor antiguo y vuelva a conectar
el monitor Philips LCD.
• Encienda el monitor y, a
continuación, el PC.
P2:
¿Cuál es la frecuencia de
actualización recomendada
para el monitor LCD?
Respuesta:
La frecuencia de actualización
recomendada para los
monitores LCD es de 60 Hz. Si
detecta alguna interferencia en
la pantalla, puede aumentarla
hasta 75 Hz para comprobar si
el problema desaparece.
P3:
¿Qué son los archivos .inf
e .icm? ¿Cómo instalo los
controladores (.inf e .icm)?
Respuesta:
Se trata de archivos de
controlador para el monitor. Es
posible que su PC le solicite
los controladores del monitor
(archivos .inf e .icm) cuando
instale por primera vez el
monitor. Siga las instrucciones
del manual del usuario. Los
controladores del monitor
(archivos .inf e .icm) se
instalarán automáticamente.
P4:
¿Cómo se ajusta la resolución?
Respuesta:
Los controladores de la tarjeta
de vídeo y la tarjeta gráfica
determinan en conjunto las
resoluciones disponibles.
Puede seleccionar la
resolución que desee en
Windows
Panel de control de Windows
"Display properties"
(Propiedades de pantalla).
P5:
¿Qué puedo hacer si me
pierdo mientras ajusto los
parámetros del monitor a
través del menú OSD?
Respuesta:
Pulse el botón
y seleccione "Reset"
(Restablecer) para recuperar
la configuración de fábrica
original.
P6:
¿Es la pantalla LCD resistente
a los arañazos?
Respuesta:
Por lo general, se recomienda
no someter la superficie
del panel a golpes fuertes y
protegerlo frente a objetos
punzantes o contundentes.
Al manipular el monitor,
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Control Panel (el
®
®)