Bose QUIETCOMFORT Manual Del Usuario página 49

SÍNTOMA
Los auriculares no
se cargan
Conexión Bluetooth
intermitente
Spotify no
reproduce en los
auriculares
No se puede ajustar la
cancelación de ruido
Los auriculares no
detectan que están
en la cabeza
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que ambos extremos del cable de carga USB están
conectados de forma segura en los puertos (vea la página 35).
Pruebe un cargador de pared USB-A, cable USB o una fuente de
alimentación de CA (red eléctrica) diferente.
Si los auriculares han estado expuestos a altas o bajas temperaturas,
espere a que los auriculares regresen a la temperatura ambiente y
vuelva a intentar cargarlos.
Borre la lista de dispositivos de los auriculares (vea la página 30).
Elimine los auriculares de la lista Bluetooth en su dispositivo móvil,
incluyendo los listados duplicados marcados como LE (Low Energy).
Vuelva a conectarlo (vea la página 27).
Restablezca los auriculares (vea la página 55).
Asegúrese de que Spotify está abierto solo en un dispositivo
conectado. Si inició sesión en la misma cuenta de Spotify en varios
dispositivos conectados, cierre sesión o salga de Spotify en uno de
ellos.
Apague los auriculares y vuelva a encenderlos (vea la página 14).
Si usa el botón multifunción, intente usar la aplicación Bose Music
para ajustar el nivel de cancelación de ruido.
Apague los auriculares. Colóquese los auriculares y vuelva a
encenderlos (vea la página 14).
Asegúrese de que el audífono derecho cubre completamente la oreja.
Despeje el pelo o la ropa que cubra la oreja derecha antes de
colocarse los auriculares. El pelo o la ropa pueden impedir que los
auriculares detecten que están puestos en la cabeza.
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