5 Élimination des anomalies
5.1 Avant de procéder à l'envoi de l'appareil
Avant de prendre contact avec un centre de service agréé Dirt Devil, le service après-vente Dirt Devil ou un commerce spécialisé, veuillez vérifier, en vous
aidant du tableau ci-dessous, si vous ne pouvez pas remédier vous-même à l'anomalie.
AVERTISSEMENT:
Risque de blessures ! N'utilisez jamais un appareil défectueux ! Avant de chercher la cause de l'anomalie, arrêtez l'appareil et débranchez-le,
ZChapitre 3.4, "Arrêt de l'appareil".
Problème
Impossibilité de mettre en
L'appareil n'est pas branché ou il n'est pas allumé.
marche l'appareil
Il n'y pas de courant à la prise.
Le cordon d'alimentation est endommagé.
L'appareil cesse soudain
La protection contre les surchauffes s'est déclen-
d'aspirer.
chée (certainement à cause d'une obturation des
canaux d'aspiration ou pour une raison semblable).
Le résultat de l'aspiration
Le bac à poussière est trop plein.
n'est pas satisfaisant mal-
gré un fonctionnement cor-
Le suceur, le manche télescopique ou le flexible
rect
sont bouchés.
Le filtre est sale.
Le suceur mis en place ne convient pas au revête-
ment de sol.
Le commutateur « tapis et moquettes / sols durs »
(fig. 3/A, B) ou l'interrupteur coulissant « sols durs
avec fentes/tous les autres sols » (fig. 3/C, D) ne
sont pas sur la position adaptée au revêtement.
L'appareil émet des bruits
Un élément aspiré entrave la circulation de l'air.
inhabituels
REMARQUE:
Prenez contact avec le Service Après-Ventes Dirt Devil (ZPage 48, „International Service") si vous ne pouvez pas remédier vous-même à l'anomalie au
moyen de ce tableau.
5.2 Liste des pièces sujettes à usure
No. d'art.
Description
5030001 Filtre Dual de protection du moteur
5039002 Filtre de sortie d'air
M203
Brosse pour parquets
M209
Turbobrosse
M221
Midi-turbobrosse "Fello"
M232
Suceur long flexible
M236-0
Brosse pour sols durs
5.3 Fournisseurs
ZPage 48, „International Service".
22
5
Élimination des anomalies
Cause possible
5.4 Mise au rebut
Les filtres sont conçus avec des matériaux
écologiques et peuvent être mis à la poubelle.
À la fin du cycle de vie de votre
produit, en particulier lorsque des
dysfonctionnements apparaissent,
rendez l'appareil inutilisable en le
débranchant et en coupant le cor-
don d'alimentation. Jetez l'appareil
en tenant compte des réglementa-
tions nationales en vigueur en matière de pro-
tection de l'environnement. Les déchets élec-
triques ne doivent pas être jetés avec les
déchets domestiques. Pour toute question re-
lative au recyclage des déchets, demandez
conseil à votre responsable communal ou à
votre revendeur.
5.5 En cas de recours à la garantie
Expédiez l'appareil en ayant pris soin de vider
le bac à poussière et en indiquant brièvement
et en majuscule les causes de l'anomalie. En-
voyez le tout par courrier recommandé avec la
mention « Zur Garantie » (« Appareil sous ga-
rantie »). N'oubliez pas d'y joindre le bon de ga-
rantie ainsi qu'une copie du ticket de caisse ou
de la facture et envoyez le tout à l'adresse sui-
vante : ZPage 48, „International Service"
Solutions proposées
Branchez la fiche dans une prise, puis mettez l'appareil en marche,
ZChapitre 3.3, "Utilisation de l'aspirateur".
Essayez de brancher l'aspirateur à une autre prise dont vous êtes
sûr qu'elle fonctionne.
Faites remplacer le cordon par le service après-vente de Dirt Devil,
adresse ZPage 48, „International Service".
Éteignez l'appareil et retirez la fiche de la prise. Éliminez la cause de
la surchauffe (par exemple une obturation des canaux d'aspiration
ou une raison semblable). Attendez env. 45 minutes. Une fois l'ap-
pareil refroidi, vous pouvez le remettre en marche.
Videz/nettoyez le bac à poussière.
Débouchez-les. Si nécessaire, utilisez à cet effet, un long morceau
de bois (par ex. un manche à balai).
Nettoyez le filtre concerné, ZChapitre 4.3, "Nettoyer le filtre de sor-
tie d'air", ZChapitre 4.4, "Nettoyage du filtre Dual de protection du
moteur".
Changez le suceur (fig. 2 ou fig. 4).
Réglez la position du commutateur « tapis et moquettes / sols durs
» (fig. 3/A, B) ou de l'interrupteur coulissant « sols durs avec fentes/
tous les autres sols » (fig. 3/C, D) suivant le revêtement de sol.
Retirez cet élément. Si nécessaire, utilisez à cet effet, un long mor-
ceau de bois (par ex. un manche à balai).
5.6 Conditions de garantie
Selon les dispositions légales en la matière,
nous assurons une garantie de 60 mois sur
votre appareil à compter de la date d'achat.
Pendant la garantie, nous nous réservons le
droit de réparer ou de remplacer gratuitement
l'appareil ou un accessoire (les accessoires en-
dommagés n'impliquent pas forcément le rem-
placement de l'appareil) afin de remédier à tout
défaut lié au matériel ou à la fabrication. Tout
dommage résultant d'une utilisation non
conforme (emploi d'une tension ou d'un cou-
rant erroné, branchement à une prise non
adaptée ou emploi de l'appareil lorsqu'il est
abîmé) est exclu de la garantie, de même que
l'usure et les défauts liés à l'usage normal de
l'appareil qui n'influencent pas le bon fonction-
nement de celui-ci.
Dans le cas de l'intervention d'une personne ou
d'un service non habilité, ou en cas d'utilisation
de pièces détachées ne provenant pas de Dirt
Devil, les droits de garantie deviennent caducs.
Les pièces sujettes à usure sont exclues de la
garantie et leur remplacement est payant !