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5. Derechos que la ley concede al consumidor ante la fal-
ta de conformidad con el contrato.
5.1 ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U. responde ante el
consumidor de cualquier falta de conformidad con el con-
trato de venta que exista en el momento de la entrega del
producto. El producto es conforme al contrato siempre
que cumpla todos los requisitos siguientes:
a) Si
se
ajusta
ROBERT BOSCH ESPAÑA.S.L.U., y posee las cualidades
presentadas por éste en forma de muestra o modelo.
b) Si es apto para los usos a que ordinariamente se desti-
nen los productos similares.
c) Si es apto para cualquier uso especial, cuando requeri-
do ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U. por el consumidor
al efecto aquel, haya admitido que el producto es apto
para el uso especial.
d) Si presenta Ia calidad y prestaciones habituales de un
producto del mismo tipo que el consumidor pueda fun-
damentadamente esperar.
5.2 La falta de conformidad que resulte de una incorrecta
instalación del bien se equipara a la falta de conformidad
del bien cuando Ia instalación esté incluida en el contrato
de venta y Ia realice ROBERT BOSCH ESPAÑA.S.L.U. o se
haga bajo su responsabilidad, o cuando realizada por el
consumidor, Ia instalación defectuosa se deba a un error
en las instrucciones de instalación.
5.3 ROBERT BOSCH ESPAÑA.S.L.U. responde de las fal-
tas de conformidad que existan en el momento de la en-
trega del producto y sean manifestadas por el consumidor
durante el plazo de dos años contados desde el momento
de la entrega. Se considera Ia fecha de entrega, Ia que fi-
gure en Ia factura o en el ticket de compra o en el albarán
de entrega correspondiente si este fuera posterior a Ia
factura de compra. Durante los primeros seis meses se
supone que las faltas de conformidad estaban en el mo-
mento de Ia venta, y durante el periodo restante el consu-
midor las deberá probar.
El consumidor deberá informar al vendedor del producto
de Ia falta de conformidad en el plazo de dos meses desde
que tuvo conocimiento de ella.
5.4 Cuando al consumidor le resulte imposible o le su-
ponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor del
producto por Ia falta de conformidad de los bienes con
el contrato de venta, podrán reclamar directamente a
ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U., con el fin de obtener Ia
sustitución o reparación del bien.
CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA
Elacell Excellence 4000 T - 6721820205 (2020/11)
a
Ia
descripción
realizada
Condiciones Generales de Garantía de los Productos
5.5 Si el producto no fuera conforme con el contrato, el
consumidor podrá optar entre elegir Ia reparación o Ia
sustitución del producto salvo que una de esas opciones
resulte imposible o desproporcionada.
Se considera desproporcionada toda forma de saneamien-
to que imponga al vendedor costes que en comparación
con la otra forma de saneamiento no sean razonables.
5.6 Procederá la rebaja del precio o Ia resolución del con-
por
trato, a elección del consumidor, cuando éste no pueda
exigir la reparación o la sustitución, o si estas no se hubie-
ran efectuado en un plazo razonable o sin mayores incon-
venientes para el consumidor.
5.7 La reparación y Ia sustitución se ajustará a las siguien-
tes reglas:
No procederá Ia resolución cuando Ia falta de conformi-
dad sea de escasa importancia.
a) Ser gratuitas (comprendiendo especialmente gastos
de envío y coste de mano de obra y materiales) y llevar-
se a cabo en un plazo razonable y sin inconvenientes
para el consumidor.
b) La reparación suspende el cómputo del plazo legal
para reclamar Ia falta de conformidad desde que el
producto es entregado hasta que se le devuelve repa-
rado al consumidor. Durante los 6 meses posteriores
a la entrega del producto reparado, ROBERT BOSCH
ESPAÑA, S.L.U. responde de las faltas de conformidad
que motivaron Ia reparación.
c) La sustitución suspende el cómputo del plazo legal
para reclamar Ia falta de conformidad desde que se
ejerció la opción de sustitución hasta la entrega del
nuevo producto. Al producto sustituido se aplica en
todo caso, Ia presunción de que las faltas de conformi-
dad que se manifiesten en los seis meses posteriores a
su entrega ya existían cuando el producto se entregó.
Fdo. - ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U.
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