Solucione Los Problemas De Su Teléfono; Reinicio O Eliminación De Una Aplicación; Reinicio Del Teléfono; Búsqueda De Actualizaciones De Software - Motorola one Guia Del Usuario

Solucione los problemas de su teléfono
Reinicio o eliminación de una aplicación
Si una aplicación se bloquea en el teléfono al encenderlo, reinicie en modo seguro:
Mantenga pulsado el botón de encendido. Cuando vea la opción Apagar, manténgala
pulsada y, a continuación, toque Aceptar. El teléfono se reinicia en modo seguro.
Después intente eliminar la aplicación.
Para salir del modo seguro, reinicie el teléfono.
Reinicio del teléfono
En el caso improbable de que el teléfono deje de responder a los toques y a los
botones, intente reiniciarlo. Para ello, mantenga pulsado el botón de encendido hasta
que la pantalla se apague y se reinicie.
Búsqueda de actualizaciones de software
Para buscar actualizaciones manualmente, deslice hacia arriba
Sistema > Actualizaciones del sistema.
El teléfono descarga las actualizaciones a través de una conexión Wi-Fi (si está
disponible) o a través de la red móvil. Le recomendamos que descargue las
actualizaciones a través de una conexión Wi-Fi. Estas actualizaciones pueden ser
bastante grandes y puede que no estén disponibles en todos los países.
Nota: al actualizar el teléfono, asegúrese de que la batería cuenta con la suficiente
carga para completar la actualización.
Si las actualizaciones a través de la red móvil no están disponibles en su país, puede
realizarlas con un ordenador. En el ordenador, vaya a www.motorola.com/update.

Restablecimiento

Para restablecer la configuración de fábrica del teléfono y borrar todos los datos
del teléfono, deslice hacia arriba
restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecer datos de fábrica).
Advertencia: todas las aplicaciones descargadas y los datos de usuario del teléfono se
eliminarán. Los datos de la nube no se eliminarán.
>
Ajustes > Sistema > Opciones de
>
Teléfono robado
El teléfono cuenta con un administrador de dispositivos Android, que le permite
bloquear o restablecer el dispositivo a distancia para protegerlo contra ladrones. Para
obtener más información, consulte www.google.com/android/devicemanager.
Localizar el número IMEI
Puede encontrar el número IMEI escribiendo *#06# en el teclado del teléfono. O deslice
hacia arriba
del IMEI.
Nota: para obtener servicios y asistencia, consulte
Ajustes >
Solucione los problemas de su teléfono
> Ajustes > Sistema > Acerca del teléfono > Estado > Información
Obtener más ayuda.