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Home Station Amper ASL-26555
Manual de usuario
Tabla De Contenido - movistar Home Station Amper ASL-26555 Manual De Usuario
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Contenido
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Solución de problemas
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Índice
1. Antes de comenzar la instalación
1.1 Obtener los parámetros de
configuración del Home Station ADSL
1.2 Configuración mínima del ordenador
1.3 Implicaciones de acceso público
2. Contenido de la caja
3. Conexión de los equipos
3.1 Instalaciones previas
3.2 Instalación de los microfiltros
3.3 Instalación del Home Station ADSL
3.4 Encendido del Home Station ADSL
3.5 Opcional. Configuración de la red
inalámbrica
3.6 Configuración por defecto
4. Cd de opciones avanzadas
4.1 Ayuda conexión
4.2 Herramienta de configuración
avanzada: Agente ADSL
4.5 Ver documentación
5. Asistente de configuración
avanzada
5.1 Instalación del asistente de
configuración avanzada del Home
Station ADSL
5.2 Asistente de configuración avanzada
del Home Station ADSL
5.3 Obtener configuración actual
5.4 Recuperar perfil de configuración
5.5 Desinstalación del asistente de
configuración avanzada del
Home Station ADSL
6. Atención al cliente
2
Anexo I. Verificación de la correcta
comunicación entre el ordenador
y el Home Station ADSL
3
I.1 Comprobación de recepción
correcta de la IP por DHCP
4
I.2 Comprobación de conectividad
5
con el Home Station ADSL
5
I.3 Comprobación de conectividad
a Internet
7
I.4 Cómo conocer la dirección IP del PC
Anexo II. Solución de problemas
11
II.1 Corte de la conexión al coger
12
el teléfono
12
II.2 El indicador Ethernet no se enciende
14
II.3 El indicador ADSL no se enciende
15
II.4 Ruido o cortes en las llamadas
telefónicas
17
II.5 Problemas para navegar
19
II.6 Varias conexiones a internet
empleando diferentes accesos,
21
uno de ellos ADSL
23
II.7 Red inalámbrica
23
Anexo III. Restauración de la
23
configuración por defecto
27
Anexo IV. Otras situaciones durante
el proceso de configuración
IV.1 Versión de firmware no homologada o
28
antigua
IV.2 Contraseña de acceso al Home
30
Station ADSL desconocida
45
IV.3 Sin acceso al Home Station ADSL
47
a través de la red local
IV.4 Configuración del servicio Imagenio
IV.5 Error de sincronismo
50
IV.6 Restaurar configuración de fábrica
IV.7 Cortafuegos (firewalls)
53
IV.8 Otros errores
Anexo V. Configuraciones avanzadas
73
Anexo VI. Servicio Imagenio
Anexo VII. Información adicional
55
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Solución de problemas
Solución de problemas
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Anexo II. Solución de problemas
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