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11. Solución de problemas
Problema
No es posible cargar la batería
No se enciende el dispositivo
La caja de control se humedece
No se enciende el LED
La temperatura es superior a
40 °C (104 °F)
26
Solución
•
Verifique que el adaptador de corriente esté conectado correctamente.
•
Si el problema persiste, reemplace el adaptador de corriente por un nuevo.
•
Si el problema persiste, es necesario reemplazar la batería. Póngase en contacto con el servicio al
cliente de Motif Medical.
•
Compruebe el estado de carga de la batería.
•
Verifique que no haya sustancias extrañas en el botón de encendido ni en la parte exterior de la caja
de control.
•
Reemplace las partes que sean necesarias.
•
Retire la clavija del adaptador de corriente de la toma de corriente.
•
Apague la caja de control.
•
Limpie el cuerpo con un paño seco y almacénelo en un lugar seco y cálido durante 12 horas como
mínimo.
•
Verifique que la almohadilla luminosa esté conectada correctamente a la caja de control.
•
Reemplace las partes que sean necesarias.
•
Si hay partes del módulo LED que no se encienden, es necesario reemplazar la almohadilla luminosa.
•
Apague el dispositivo, espere 30 minutos y vuelva a encenderlo.
Si el problema no se resuelve o si tiene preguntas
adicionales, póngase en contacto con Motif Medical
llamando al (844) 272-8390 o enviando un correo
electrónico a info@motifmedical.com.
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