6. Si se sigue realizando todo y el problema no se puede resolver, recopile la información de error con los
registros del sistema capturados y contacte al soporte de Lenovo.
El servidor no enciende
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Compruebe el registro de eventos para ver si hay sucesos relacionados con el servidor que no se
enciende.
2. Compruebe si hay algún LED que brille de forma parpadeante en color ámbar.
3. Revise los LED de alimentación en la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema).
4. Compruebe que el LED de alimentación de CA esté encendido o que el LED ámbar esté encendido en la
parte posterior de PSU.
5. Realice un ciclo de CA del sistema.
6. Quite la batería CMOS por al menos diez segundos y luego vuelva a instalar la batería CMOS.
7. Intente encender el sistema mediante el comando IPMI mediante XCC o con el botón de inicio/apagado.
8. Implemente la configuración mínima (un procesador, un DIMM y una unidad de disco sin ningún
adaptador o unidad instalada).
9. Vuelva a colocar todas las fuentes de alimentación y asegúrese de que los LED de CA de la parte
posterior de la fuente de alimentación estén encendidos.
10. Sustituya la fuente de alimentación y compruebe la función del botón de encendido después de
instalarlos.
11. Si el problema no puede resolverse mediante las acciones anteriores, llame al servicio para revisar el
síntoma del problema y ver si es necesaria la sustitución de la placa del sistema (conjunto de la placa
del sistema).
Problemas de alimentación
Utilice esta información para resolver problemas asociados con la alimentación.
El LED de error del sistema está encendido y se muestra el registro de sucesos "Fuente de
alimentación perdió la entrada"
Para resolver el problema, asegúrese de que:
1. La fuente de alimentación se encuentre conectada correctamente con un cable de alimentación.
2. El cable de alimentación está conectado una toma eléctrica correctamente conectada a tierra para el
servidor.
3. Asegúrese de que la fuente de alimentación de CA esté estable dentro del rango admitido.
4. Intercambie la fuente de alimentación para ver si el problema persiste con la fuente de alimentación, si
sigue a la fuente de alimentación y luego sustituya la que falla.
5. Revise el registro de eventos de y vea cómo es el problema para en seguir las acciones del registro de
eventos para resolver los problemas.
Problemas de dispositivo serie
Utilice esta información para resolver los problemas de puertos o dispositivos serie.
•
"El número de puertos serie mostrado es menos que el número de puertos serie instalados" en la página
283
•
"Un dispositivo serie no funciona" en la página 283
282
Guía de mantenimiento de hardware de ThinkEdge SE455 V3