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8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
8.4 MHL FAQs
P1: No puedo ver mi imagen de dispositivo
móvil en la pantalla del monitor.
Respuesta:
• Compruebe si su dispositivo móvil dispone
de la certificación MHL.
• También debe disponer de un cable
con certificación MHL para conectar los
dispositivos.
• Asegúrese de que se ha conectado
al puerto MHL-HDMI, y que está
seleccionada esa entrada correcta en el
Monitor mediante el selector de entrada
(bisel frontal u OSD)
• El producto dispone de la certificación
MHL oficial. Como este monitor es
una presentación pasiva, si encuentra
cualquier problema inesperado cuando
esté utilizando la entrada MHL, consulte el
manual del usuario del dispositivo móvil o
póngase en contacto con el fabricante del
dispositivo móvil.
Attention
No video input(MHL-HDMI)
• Asegúrese de que su dispositivo móvil
no ha entrado en modo de espera
(suspensión). Si es así, verá un mensaje de
notificación en la pantalla. Una vez que
se activa el dispositivo móvil, la pantalla
del monitor se activará y mostrará las
imágenes. Es posible que deba asegurarse
de que está seleccionada la entrada
correcta si mientras tanto ha utilizado o
conectado cualquier otro dispositivo.
P2. ¿Por qué es la imagen en la pantalla del
monitor de baja calidad? Mi dispositivo móvil
tiene un aspecto mucho mejor.
Respuesta:
• El estándar MHL define 1080p a 30 hz fijos
para entrada y salida. Este monitor cumple
con esta norma.
• La calidad de imagen depende de la calidad
del contenido original. Si el contenido es de
alta resolución (por ejemplo, HD o 1080p),
aparecerá en HD o 1080p en esta pantalla
del monitor. Si el contenido original es
de baja resolución (por ejemplo, QVGA)
puede que el aspecto sea bueno en el
dispositivo móvil debido a su tamaño de
pantalla pequeña, pero parecerá que es de
menor calidad en la pantalla del monitor de
la pantalla grande.
P3. No se oye el sonido de la pantalla del
monitor.
Respuesta:
• Asegúrese de que la pantalla del monitor
tiene altavoces incorporados y que el
volumen está activado en el monitor y
también en el dispositivo móvil. También
puede desear utilizar auriculares como
alternativa.
• Si la pantalla del monitor no tiene integrado
los altavoces, puede conectar los auriculares
opcionales a la salida del monitor. Asegúrese
de que el volumen está activado en el
monitor y también en el dispositivo móvil.
Para obtener más información o realizar
preguntas más frecuentes, visite la página web
oficial de la organización MHL:
http://www.mhlconsortium.org
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