Βοήθεια και συμβουλές για το Wi-Fi και τη συνδεσιμότητα
Εάν το λογισμικό δεν έχει δυνατότητα εντοπισμού του εκτυπωτή σας κατά τη ρύθμιση ή μετά τη ρύθμιση,
ελέγξτε τις παρακάτω συνθήκες για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Επανεκκινήστε το Wi-Fi (λειτουργία ρύθμισης)
Κατά την αρχική ρύθμιση:
Αν η μπλε φωτεινή ένδειξη Wi-Fi δεν αναβοσβήνει,
ο εκτυπωτής μπορεί να μην βρίσκεται σε λειτουργία
ρύθμισης Wi-Fi. Ελέγξτε τον πίνακα ελέγχου και
επιλέξτε "Συνέχιση ρύθμισης", εφόσον σας ζητηθεί.
Κατά τη χρήση του εκτυπωτή, το Wi-Fi αποσυνδέεται:
1. Στον πίνακα ελέγχου, πατήστε Μενού > Ρυθμίσεις > Δίκτυο. Πατήστε Επαναφορά στις Ρυθμίσεις
επαναφοράς δικτύου.
2. Αναμονή για σάρωση του εκτυπωτή για δίκτυα Wi Fi. Επιλέξτε το δίκτυό σας, πληκτρολογήστε τον
κωδικό πρόσβασης και συνδεθείτε.
3. Εάν ισχύει, ανοίξτε το λογισμικό HP και προσθέστε ξανά τον εκτυπωτή.
Άλλα πιθανά θέματα
Ο υπολογιστής ή η φορητή
συσκευή είναι πολύ μακριά από τον
εκτυπωτή
Ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος
σε εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN)
ή απομακρυσμένο εταιρικό δίκτυο
Το Wi-Fi είναι απενεργοποιημένο
στον υπολογιστή (ο υπολογιστής
συνδέεται μέσω Ethernet)
Το Bluetooth και οι υπηρεσίες
τοποθεσίας είναι
απενεργοποιημένες στη φορητή
σας συσκευή
Βοήθεια και υποστήριξη
Για την αντιμετώπιση προβλημάτων του εκτυπωτή
και βίντεο, επισκεφτείτε τη διεύθυνση
hp.com/start/537P6A
Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
Μεταφέρετε τον υπολογιστή ή τη φορητή συσκευή πιο κοντά στον
εκτυπωτή. Η συσκευή σας ενδέχεται να βρίσκεται εκτός του εύρους
σήματος Wi-Fi του εκτυπωτή.
Αποσυνδεθείτε από το VPN πριν από την εγκατάσταση του
λογισμικού HP. Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές από
το Microsoft Store όταν είστε συνδεδεμένοι σε VPN. Συνδεθείτε ξανά
στο VPN αφού ολοκληρώσετε τη ρύθμιση εκτυπωτή.
Σημείωση: Ελέγξτε τη θέση σας και την ασφάλεια του δικτύου
Wi-Fi πριν την αποσύνδεση από VPN.
Εάν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος μέσω Ethernet,
ενεργοποιήστε το Wi-Fi του υπολογιστή κατά τη ρύθμιση
του εκτυπωτή. Για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση μέσω Wi-Fi,
αποσυνδέστε προσωρινά το καλώδιο Ethernet.
Εάν πραγματοποιείτε ρύθμιση μέσω φορητής συσκευής, ενεργοποιήστε
το Bluetooth και τις υπηρεσίες τοποθεσίας. Έτσι δίνεται η δυνατότητα
στο λογισμικό να εντοπίσει το δίκτυο και τον εκτυπωτή σας.
Σημείωση: Η τοποθεσία σας δεν καθορίζεται και δεν
αποστέλλονται πληροφορίες τοποθεσίας στην HP ως μέρος της
διαδικασίας ρύθμισης.
Λύση
hp.com/start/537P6A
2
39