5 Solución de problemas
5.1.3 Fallos de la unidad
Fallo
La unidad no aparece en
el software de obtención de
imágenes
La unidad no se enciende
La unidad vuelve a apagarse
tras un tiempo breve
La unidad está encendida,
pero ninguno de los LEDs
indicadores se enciende
(LEDs de estado, error o
funcionamiento)
La unidad no responde
La placa de imagen no cabe en
la ranura de entrada
La cubierta de protección
contra la luz se introduce en la
ranura de entrada junto con la
placa de imagen
La indicación del cartucho no
se enciende
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KaVo ProXam iP
Causa posible
Cable de red no instalado
No hay servidor DHCP
conectado
Configuración de red incorrecta Configure la red correctamente.
No hay tensión de red
Interruptor de encendido/
apagado defectuoso
El cable de red o el enchufe
de la unidad de la fuente
de alimentación no se han
insertado correctamente
Fallo de hardware
Tensión del suministro de red
demasiado baja
Indicación defectuosa
La unidad aún no ha finalizado
el procedimiento de puesta en
marcha
Unidad bloqueada por el
firewall
Cartucho incorrecto utilizado
Cartucho incorrecto utilizado
(demasiado grande)
Cartucho no insertado
correctamente
Solución
Instale el cable de red.
El software de obtención de
imágenes puede tardar un
tiempo en detectar la unidad.
Actualice la lista de unidades.
Compruebe el cable de red
y la conexión del enchufe y
sustituya en caso necesario.
Compruebe la unidad de la
fuente de alimentación. Si el
LED de estado verde no se
enciende, sustituya la unidad
de la fuente de alimentación.
Compruebe los fusibles
principales del edificio.
Informe a un técnico de
mantenimiento.
Compruebe el cable de red y
las conexiones de los enchufes.
Informe a un técnico de
mantenimiento.
Compruebe la tensión de red.
Informe a un técnico de
mantenimiento.
Tras el encendido, espere 20
- 30 segundos hasta que el
procedimiento de puesta en
marcha haya finalizado.
Habilite los puertos de la unidad
en la configuración del firewall.
Utilice el cartucho correcto para
el tamaño de la placa de
imagen que se utiliza.
Utilice el cartucho correcto para
el tamaño de la placa de
imagen que se utiliza.
Inserte el cartucho
correctamente.
Instrucciones de uso