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GUÍA DE
REPARACIÓN
NP950QED
NT950QED
Spanish. Rev.1.0
www.samsung.com

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Resumen de contenidos para Samsung NP950QED

  • Página 1 GUÍA DE REPARACIÓN NP950QED NT950QED Spanish. Rev.1.0 www.samsung.com...
  • Página 2 Actualización de software Samsung Update Samsung Recovery Función de recuperación de Windows PREGUNTAS Y RESPUESTAS Prueba del usuario Samsung PC Diagnostics Vista desplegada y lista de piezas Vista desplegada Lista de piezas Desmontaje y montaje Herramientas para el desmontaje y el montaje...
  • Página 3 Contenido Retirar el cableado Desmontar el ventilador Desmontar la PBA principal y secundaria Desmontar la pantalla Desmontar el sensor de huellas digitales Retirar la antena Desmontar el altavoz Retirar el panel táctil Montar los altavoces Montar la antena Montar el sensor de huellas digitales Montar el panel táctil Montar la pantalla Montar la PBA principal...
  • Página 4 Samsung se reserva el derecho de modificar este documento o el dispositivo que aquí se describe en cualquier momento, sin obligación de notificar dichos cambios.
  • Página 5 Si la batería está dañada, acuda a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung. Antes de reparar el dispositivo, asegúrese de que la batería está totalmente descargada.
  • Página 6 Actualización de software Samsung Update Instale y actualice aplicaciones y controladores Samsung en el ordenador. Puede buscar o descargar la BIOS, los controladores y las aplicaciones en Internet. Con Samsung Update, el ordenador seguirá funcionando mejor y de forma más estable.
  • Página 7 Cuando el ordenador inicia Windows: Seleccione el botón Inicio ( ) → Todas las aplicaciones → Samsung Recovery. Cuando el ordenador no inicia Windows: Encienda el ordenador y pulse la tecla F4 varias veces antes de que aparezca el logotipo de Samsung.
  • Página 8 Seleccione el botón Inicio ( ) → Todas las aplicaciones → Samsung Recovery → Realizar copia de seguridad del PC. Seleccione una unidad para guardar los datos de la copia de seguridad y seleccione Iniciar copia de seguridad.
  • Página 9 Realizar una copia de seguridad de los datos de usuario Puede realizar copias de seguridad de carpetas y archivos de datos. Encienda el ordenador y pulse la tecla F4 varias veces antes de que aparezca el logotipo de Samsung. Seleccione Realizar copia de seguridad de los datos de usuario.
  • Página 10 Conecte la nueva unidad al ordenador con un conector de disco duro externo. Seleccione el botón Inicio ( ) → Todas las aplicaciones → Samsung Recovery. Seleccione Crear un disco de estado de valores de fábrica o Crear una copia del disco.
  • Página 11 Actualización de software Función de recuperación de Windows Si la aplicación Samsung Recovery no es compatible con el ordenador, reinstale Windows mediante la función de recuperación de Windows. La reinstalación de Windows borrará todos los datos guardados en el ordenador. Haga una copia de seguridad de las aplicaciones y los datos personales en un dispositivo de almacenamiento externo antes de reinstalar Windows.
  • Página 12 área del disco duro fuera de Windows. En los modelos con la aplicación Samsung Recovery, la representación de la capacidad del disco duro en Windows puede ser menor que la capacidad real porque la aplicación Samsung Recovery utiliza un área oculta de 5–20 GB del disco duro para guardar la imagen de recuperación, y dicha área oculta no se tiene en cuenta...
  • Página 13 Esta aplicación proporciona las funciones de diagnóstico para ayudarle a probar rápidamente los componentes de hardware de los PC Samsung y comprobar con facilidad los problemas de hardware. El PC debe ejecutar el sistema operativo predeterminado que incluye el PC Samsung.
  • Página 14 Prueba del usuario Siga las instrucciones en pantalla para realizar la prueba. Algunas partes de la prueba se ejecutan automáticamente, pero otras requieren que interactúe. • La pantalla de prueba y su método pueden variar en función de los elementos de diagnóstico. •...
  • Página 15 Vista desplegada y lista de piezas Vista desplegada y lista de piezas Vista desplegada...
  • Página 16 Vista desplegada y lista de piezas Lista de piezas Número Nombre B0001 Parte posterior del chasis B0009 PATA DE GOMA ARRIBA B0010 PATA DE GOMA ABAJO B2001 ANTENA-PRINCIPAL B2002 ANTENA-AUXILIAR B2009 TECLA DE ENCENDIDO DEL SOPORTE I0005 I0009 BATERÍA K9000 Pantalla M2000 PBA secundaria...
  • Página 17 Vista desplegada y lista de piezas Número Nombre W2050 CINTA ABSORBENTE-SSD W4000 TORNILLO-MÁQUINA W4002 TORNILLO-MÁQUINA W4005 TORNILLO-MÁQUINA W4033 TORNILLO-MÁQUINA W4034 TORNILLO-MÁQUINA W4035 TORNILLO-MÁQUINA...
  • Página 18 Desmontaje y montaje Desmontaje y montaje Herramientas para el desmontaje y el montaje Al reparar ordenadores, por su seguridad, debe llevar puesto un equipo de protección obligatoriamente. Herramienta y código de Imagen Descripción pieza Evita los accidentes durante la reparación Gafas de seguridad (equipo de protección) Guantes de seguridad...
  • Página 19 Desmontaje y montaje Herramienta y código de Imagen Descripción pieza Herramienta para desmontar la parte Ventosa posterior del chasis y otras piezas Herramienta para manipular los conectores, los cables y otras piezas Pinzas resistentes a descargas electrostáticas Ya que se pueden dañar algunas y pinzas metálicas de piezas o componentes al usar unas punta redonda...
  • Página 20 Desmontaje y montaje Adhesivos y materiales para el montaje La composición de los elementos de fijación puede variar en función de las piezas de reparación, el país, la región o el transportista. Artículo Cantidad Imagen Descripción Plantilla de la película Película para colocar el del panel táctil panel táctil en la parte...
  • Página 21 Desmontaje y montaje Retirar la parte posterior del chasis Asegúrese de retirar la parte posterior del chasis mientras el ordenador está colocado sobre una • superficie plana. Al usar herramientas metálicas afiladas, puede dañar piezas o componentes. • Con la herramienta de apertura, retire las 4 patas de goma de la parte posterior del chasis. Ya que se pueden dañar algunas piezas o componentes al usar unas pinzas afiladas, use pinzas fabricadas con un material de plástico o goma.
  • Página 22 Desmontaje y montaje Después de fijar la ventosa en el centro de la parte posterior del chasis, levante la ventosa mientras separa la parte posterior del chasis con la herramienta de apertura. Puede que le resulte más sencillo colocar la ventosa en el centro del borde izquierdo de la parte posterior del chasis, levantarla al mismo tiempo que separa la parte posterior del chasis con la herramienta de apertura y repetir este procedimiento colocando la ventosa en el centro del borde derecho.
  • Página 23 Desmontaje y montaje Retirar la batería Con un destornillador de estrella, retire los 2 tornillos y, a continuación, retire el soporte. Tenga cuidado de no dañar los componentes cercanos. Compruebe el número de tornillos que ha quitado y guárdelos con cuidado para asegurarse de que no quede ninguno suelto dentro del ordenador al montarlo.
  • Página 24 Desmontaje y montaje Con las pinzas, retire la cinta Kapton y levante el conector de la batería. Al retirar el conector de la batería con herramientas afiladas, puede dañarlo. • Al extraerlo, tenga cuidado de no romper el conector. • Guarde la cinta Kapton para reutilizarla.
  • Página 25 Desmontaje y montaje Retirar el cable de la antena Con las pinzas, sujete el cabezal del conector del cable y tire de él hasta 90 grados (principal/auxiliar/ sujeción). Retire los cables de la antena (auxiliar/principal/sujeción). Al extraerlo, tenga cuidado de no romper el conector. •...
  • Página 26 Desmontaje y montaje Retire el cable del altavoz izquierdo. Al extraerlo, tenga cuidado de no romper el conector. Retire los cables de antena de los enganches de guía y, a continuación, retire el cable del altavoz derecho. Al extraerlo, tenga cuidado de no romper el conector. Una vez hecho esto, consulte en Montar el cable de antena las instrucciones para montarlo de nuevo.
  • Página 27 Desmontaje y montaje Retirar la unidad SSD Utilice un destornillador de estrella para extraer el tornillo situado en la primera unidad SSD y, a continuación, tire de la primera SSD horizontalmente hacia fuera del zócalo de la unidad SSD para separarla.
  • Página 28 Desmontaje y montaje Utilice un destornillador de estrella para extraer el tornillo situado en la unidad SSD de prueba y, a continuación, tire de la SSD de prueba horizontalmente hacia fuera del zócalo de la unidad SSD para separarla. Tenga cuidado de no dañar los componentes cercanos. Compruebe el número de tornillos que ha quitado y guárdelos con cuidado para asegurarse de que no quede ninguno suelto dentro del ordenador al montarlo.
  • Página 29 Desmontaje y montaje Retirar el cableado Con la herramienta de apertura, desmonte el FPC de la placa principal a la placa secundaria. Al extraerlo, tenga cuidado de no romper el conector. Retire el botón de encendido con huella dactilar. Abra la palanca de los conectores con la herramienta de apertura y, a continuación, extraiga todos los cables y FPC conectados a las PBA principal y secundaria con las pinzas.
  • Página 30 Desmontaje y montaje Una vez hecho esto, consulte en Montar el cableado las instrucciones para montarlo de nuevo.
  • Página 31 Desmontaje y montaje Desmontar el ventilador Con un destornillador de estrella, quite los 3 tornillos del lado izquierdo del ventilador y el tornillo del disipador de calor y, a continuación, retire el lado izquierdo del ventilador. Tenga cuidado de no dañar los componentes cercanos. Compruebe el número de tornillos que ha quitado y guárdelos con cuidado para asegurarse de que no quede ninguno suelto dentro del ordenador al montarlo.
  • Página 32 Desmontaje y montaje Con un destornillador de estrella, quite los 3 tornillos del lado derecho del ventilador y el tornillo del disipador de calor y, a continuación, retire el lado derecho del módulo de ventilador. Tenga cuidado de no dañar los componentes cercanos. Compruebe el número de tornillos que ha quitado y guárdelos con cuidado para asegurarse de que no quede ninguno suelto dentro del ordenador al montarlo.
  • Página 33 Desmontaje y montaje Desmontar la PBA principal y secundaria Utilice un destornillador de estrella para retirar los 4 tornillos que se encuentran en la PBA secundaria y desmóntela. Tenga cuidado de no dañar los componentes cercanos. Compruebe el número de tornillos que ha quitado y guárdelos con cuidado para asegurarse de que no quede ninguno suelto dentro del ordenador al montarlo.
  • Página 34 Desmontaje y montaje Con un destornillador de estrella, retire los 7 tornillos de la PBA principal y desmóntela. Tenga cuidado de no dañar los componentes cercanos. Compruebe el número de tornillos que ha quitado y guárdelos con cuidado para asegurarse de que no quede ninguno suelto dentro del ordenador al montarlo.
  • Página 35 Desmontaje y montaje Desmontar la pantalla Abra completamente la bisagra 180 grados y coloque el dispositivo en posición horizontal con la pantalla hacia abajo. Con un destornillador de estrella, retire los 6 tornillos de las bisagras derecha e izquierda. Tenga cuidado de no dañar los componentes cercanos. Compruebe el número de tornillos que ha quitado y guárdelos con cuidado para asegurarse de que no quede ninguno suelto dentro del ordenador al montarlo.
  • Página 36 Desmontaje y montaje Desmontar el sensor de huellas digitales Con un destornillador de estrella, retire los 3 tornillos del soporte del sensor de huellas digitales. Tenga cuidado de no dañar los componentes cercanos. Compruebe el número de tornillos que ha quitado y guárdelos con cuidado para asegurarse de que no quede ninguno suelto dentro del ordenador al montarlo.
  • Página 37 Desmontaje y montaje Con las pinzas, retire el módulo del sensor de huellas dactilares de la parte anterior del chasis. Una vez hecho esto, consulte en Montar el sensor de huellas digitales las instrucciones para montarlo de nuevo.
  • Página 38 Desmontaje y montaje Retirar la antena Retire un tornillo de la antena principal con un destornillador de estrella y, a continuación, separe la antena principal con las pinzas. Tenga cuidado de no dañar los componentes cercanos. Compruebe el número de tornillos que ha quitado y guárdelos con cuidado para asegurarse de que no quede ninguno suelto dentro del ordenador al montarlo.
  • Página 39 Desmontaje y montaje Retire un tornillo de la antena auxiliar con un destornillador de estrella y, a continuación, separe la antena auxiliar con las pinzas. AUXILIAR Una vez hecho esto, consulte en Montar la antena las instrucciones para montarlo de nuevo.
  • Página 40 Desmontaje y montaje Desmontar el altavoz Utilice las pinzas para retirar los altavoces izquierdo y derecho. Izquierda Derecha Una vez hecho esto, consulte en Montar los altavoces las instrucciones para montarlo de nuevo.
  • Página 41 Desmontaje y montaje Retirar el panel táctil Use las pinzas para retirar la cinta amarilla y desconectar el cable FFC del panel táctil del conector. Tenga cuidado de no dañar los componentes cercanos. Guarde la cinta Kapton para reutilizarla.
  • Página 42 Desmontaje y montaje Tire de los cabezales de 3 cintas en 3 lados para desmontarlos. Cuando retire la cinta, tire con fuerza constante para no romperla. Quite el módulo del panel táctil desplazando el lado opuesto de este con la mano. Una vez hecho esto, consulte en Montar el panel táctil las instrucciones para montarlo de nuevo.
  • Página 43 Desmontaje y montaje Montar los altavoces Dejar tornillos dentro del ordenador puede dañar componentes internos como la batería. Durante el montaje, tenga mucho cuidado de no dejar ningún tornillo dentro del ordenador. Coloque los altavoces izquierdo y derecho en la ubicación correcta siguiendo las barras guía en la parte anterior del chasis.
  • Página 44 Desmontaje y montaje Montar la antena Dejar tornillos dentro del ordenador puede dañar componentes internos como la batería. Durante el montaje, tenga mucho cuidado de no dejar ningún tornillo dentro del ordenador. Coloque la antena principal en el lugar correcto. Con un destornillador de estrella, fije un tornillo en la antena principal.
  • Página 45 Desmontaje y montaje Coloque la antena auxiliar en el lugar correcto. Con un destornillador de estrella, fije un tornillo en la antena auxiliar. AUXILIAR...
  • Página 46 Desmontaje y montaje Montar el sensor de huellas digitales Dejar tornillos dentro del ordenador puede dañar componentes internos como la batería. Durante el montaje, tenga mucho cuidado de no dejar ningún tornillo dentro del ordenador. Con las pinzas, alinee el módulo del sensor de huellas dactilares en la parte anterior del chasis. Utilice las pinzas para alinear el soporte del sensor de huellas digitales con la barra guía en la parte anterior del chasis.
  • Página 47 Desmontaje y montaje Con un destornillador de estrella, fije los 3 tornillos en el soporte del sensor de huellas digitales.
  • Página 48 Desmontaje y montaje Montar el panel táctil Dejar tornillos dentro del ordenador puede dañar componentes internos como la batería. Durante el montaje, tenga mucho cuidado de no dejar ningún tornillo dentro del ordenador. Para montar el panel táctil se necesita la plantilla de la película. Prepare la plantilla de la película del panel táctil, que incluye tres películas.
  • Página 49 Desmontaje y montaje Coloque la cinta desmontable (BA02-03447A) del panel táctil en el panel táctil. Fíjela al panel táctil siguiendo esta imagen con línea de guía. Omita este paso si la cinta ya está acoplada al panel táctil que ha pedido.
  • Página 50 Desmontaje y montaje Coloque las cintas desmontables (BA02-03642A) del panel táctil en el centro de la zona del panel táctil de la parte anterior del chasis. Quite el papel deformable (película de color) con las pinzas. Omita este paso si cambia la parte anterior del chasis.
  • Página 51 Desmontaje y montaje Coloque la plantilla de la película (BA81-19474A) del panel táctil en la parte superior izquierda/derecha de la parte del panel táctil de la parte anterior del chasis. La plantilla de la película del panel táctil permite mantener una separación adecuada continua. Coloque la cinta en cada plantilla de película para que no se mueva.
  • Página 52 Desmontaje y montaje Mantenga presionado el panel táctil con la ayuda de la ventosa. Quite el papel deformable (película de color).
  • Página 53 Desmontaje y montaje Coloque el panel táctil en la parte anterior del chasis. Monte el panel táctil desde el lado inferior de la parte anterior del chasis para montar primero los dos ganchos. Acóplelo alineado con la separación de arriba, abajo, izquierda y derecha. Compruebe que los ganchos inferiores del panel táctil están correctamente montados en la parte anterior del chasis.
  • Página 54 Desmontaje y montaje Abra la palanca del panel táctil, inserte el cable del panel táctil y ciérrela. Coloque la cinta amarilla en el conector del cable del panel táctil.
  • Página 55 Desmontaje y montaje Retire la plantilla de la película del panel táctil y la cinta (3 unidades).
  • Página 56 Desmontaje y montaje Compruebe las separaciones por arriba, abajo, izquierda y derecha (0,1–0,3 mm). Presione el panel táctil y asegúrese de que está bien fijado.
  • Página 57 Desmontaje y montaje Montar la pantalla Dejar tornillos dentro del ordenador puede dañar componentes internos como la batería. Durante el montaje, tenga mucho cuidado de no dejar ningún tornillo dentro del ordenador. Coloque el conjunto LCD en el conjunto frontal, como se muestra en la siguiente imagen, e inserte las dos bisagras en la barra guía de la parte anterior del chasis.
  • Página 58 Desmontaje y montaje Montar la PBA principal Dejar tornillos dentro del ordenador puede dañar componentes internos como la batería. Durante el montaje, tenga mucho cuidado de no dejar ningún tornillo dentro del ordenador. Coloque la PBA principal en la parte anterior del chasis siguiendo la barra guía de la parte anterior del chasis.
  • Página 59 Desmontaje y montaje Montar la PBA secundaria Dejar tornillos dentro del ordenador puede dañar componentes internos como la batería. Durante el montaje, tenga mucho cuidado de no dejar ningún tornillo dentro del ordenador. Coloque la PBA secundaria en la parte anterior del chasis siguiendo la barra guía de la parte anterior del chasis (3 unidades).
  • Página 60 Desmontaje y montaje Montar el ventilador Dejar tornillos dentro del ordenador puede dañar componentes internos como la batería. Durante el montaje, tenga mucho cuidado de no dejar ningún tornillo dentro del ordenador. Coloque los lados derecho e izquierdo de los módulos del ventilador en la parte anterior del chasis y use un destornillador de estrella para fijar los 8 tornillos en los dos ventiladores.
  • Página 61 Desmontaje y montaje Montar el cableado Dejar tornillos dentro del ordenador puede dañar componentes internos como la batería. Durante el montaje, tenga mucho cuidado de no dejar ningún tornillo dentro del ordenador. Monte el botón de encendido con huella dactilar. Abra la palanca de cada conector con la herramienta de apertura.
  • Página 62 Desmontaje y montaje Utilice las pinzas para colocar el FPC de la placa principal a la placa secundaria de acuerdo con la línea guía de las PBA principal y secundaria. Presione ambos lados del FPC para conectarlo del lado principal al secundario. Asegúrese de que la conexión se completa tras presionar ambos lados del FPC.
  • Página 63 Desmontaje y montaje Montar la unidad SSD Dejar tornillos dentro del ordenador puede dañar componentes internos como la batería. Durante el montaje, tenga mucho cuidado de no dejar ningún tornillo dentro del ordenador. Después de colocar la primera unidad SSD en el zócalo del primer módulo SSD, utilice un destornillador de estrella para fijar el tornillo en la primera unidad SSD.
  • Página 64 Desmontaje y montaje Montar el cable de antena Dejar tornillos dentro del ordenador puede dañar componentes internos como la batería. Durante el montaje, tenga mucho cuidado de no dejar ningún tornillo dentro del ordenador. Monte los cables de antena derecho e izquierdo de acuerdo con la disposición del cable de antena y, a continuación, monte el conector del altavoz derecho.
  • Página 65 Desmontaje y montaje Ejemplo...
  • Página 66 Desmontaje y montaje Montar la batería Dejar tornillos dentro del ordenador puede dañar componentes internos como la batería. Durante el montaje, tenga mucho cuidado de no dejar ningún tornillo dentro del ordenador. Coloque la batería en la zona marcada en la parte anterior del chasis. Coloque el módulo de la batería en la parte anterior del chasis y, a continuación, conecte el cable de la batería.
  • Página 67 Desmontaje y montaje Utilice las pinzas para colocar el soporte y, a continuación, fije 2 tornillos con un destornillador de estrella. Con un destornillador de estrella, fije los 4 tornillos de la batería.
  • Página 68 Desmontaje y montaje Montar la parte posterior del chasis Dejar tornillos dentro del ordenador puede dañar componentes internos como la batería. Durante el montaje, tenga mucho cuidado de no dejar ningún tornillo dentro del ordenador. Alinee la parte posterior del chasis con la parte frontal y presione a lo largo de los bordes para ensamblarla.
  • Página 69 Desmontaje y montaje Alinee las 4 patas de goma con los orificios posteriores del chasis y presiónelas para fijarlas. Asegúrese de distinguir los tipos de patas de goma durante el montaje.
  • Página 70 Esta guía es propiedad de Samsung Electronics Co., Ltd. El uso no autorizado de una guía puede ser objeto de sanciones en virtud de la legislación nacional o internacional aplicable. © Samsung Electronics Co., Ltd.

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