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La aplicación se bloquea/congela/no se puede recargar/se reinicia con frecuencia
Un reinicio rápido soluciona a menudo problemas menores con el teléfono. En el lado derecho
del teléfono encontrará un botón de encendido. Reinicie el teléfono usando ese botón.
El cargador magnético/cargador de base no funciona
Compruebe que el cargador y la posición de los contactos no presenten signos de suciedad u
oxidación y límpielos rápidamente con un bastoncillo de algodón y alcohol.
Consumo anormal de energía
En primer lugar, debería intentar bajar el brillo de la pantalla y apagar el GPS, el WiFi y el
Bluetooth si no los está utilizando. Además, debería comprobar el uso de la batería en los Ajustes
del teléfono y ver qué aplicaciones están consumiendo más batería. Puede cerrar o desactivar
las que estén consumiendo más batería si no las necesitas habitualmente.
No se puede registrar la tarjeta SIM
Si después de instalar correctamente la tarjeta SIM el teléfono no reconoce la red intente activar
y desactivar el modo avión o intente reiniciar el teléfono. Si el problema persiste limpie el chip
con alcohol y un algodón.
La tarjeta microSD no funciona
Su microSD probablemente tiene errores y su teléfono no está reconociendo esa tarjeta. Intente
conectar un lector de tarjetas a tu PC y formatee la tarjeta microSD al menos dos veces. Reinicie
su teléfono móvil e inserte de nuevo la tarjeta SD.
La red móvil no registra el acceso a Internet
Vaya a Ajustes-Red e Internet-Red móvil-Datos móviles y actívelo. O deslice la pantalla hasta el
menú contextual, haga clic en el icono de señal en la esquina superior derecha de la red de datos
móviles y actívelo.
Restablecer la configuración de fábrica
Tenga en cuenta que el restablecimiento de fábrica borrará todos los datos del teléfono, así que
asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos antes de restablecer la configuración de
fábrica. Una vez hecha la copia de seguridad, abra Ajustes – Sistema – Avanzado - Opciones de
restablecimiento - Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
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