Manuales relacionados para Dell G15 5530
Resumen de contenidos para Dell G15 5530
- Página 1 Dell G15 5530 Manual del propietario Manual de Modelo reglamentario: P121F Tipo reglamentario: P121F001 Julio de 2023 Rev. A03...
- Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2023 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de...
- Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Vistas de Dell G15 5530....................7 Derecha....................................7 Izquierda....................................7 Parte superior..................................8 Parte frontal................................... 9 Parte inferior..................................10 Parte posterior..................................10 Etiqueta de servicio................................11 Capítulo 2: Configuración de Dell G15 5530..................12 Capítulo 3: Especificaciones de Dell G15 5530.................. 14 Dimensiones y peso................................14...
- Página 4 Herramientas recomendadas............................. 29 Lista de tornillos...................................30 Componentes principales de la Dell G15 5530........................31 Capítulo 5: Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)......34 Cubierta de la base................................34 Extracción de la cubierta de la base..........................34 Instalación de la cubierta de la base..........................37 Unidad de estado sólido..............................39...
- Página 5 Capítulo 10: Solución de problemas....................104 Manejo de baterías de iones de litio recargables hinchadas..................104 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell......104 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........105 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist......105...
- Página 6 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................109 Capítulo 11: Obtención de ayuda y contacto con Dell................ 110 Tabla de contenido...
- Página 7 Vistas de Dell G15 5530 Derecha 1. Puertos USB 3.2 de 1.ª generación (2) Conecte dispositivos, como impresoras y dispositivos de almacenamiento externo. Permite la transferencia de datos a una velocidad de hasta 5 Gb/s. Izquierda 1. Puerto de red Conecte un cable Ethernet (RJ45) de un enrutador o un módem de banda ancha para acceso a la red o a Internet.
- Página 8 10 segundos para forzar el apagado de la computadora. NOTA: Puede personalizar el comportamiento del botón de encendido en Windows. Para obtener más información, consulte Me and My Dell en support.dell.com/support/manuals. Vistas de Dell G15 5530...
- Página 9 Permite chatear por video, capturar fotos y grabar vídeos. 2. Indicador luminoso de estado de la cámara Se enciende cuando la cámara está en uso. 3. Micrófono Proporciona entrada de sonido digital para grabaciones de audio, llamadas de voz, etc. Vistas de Dell G15 5530...
- Página 10 Proporciona salida de audio. 2. Etiqueta de servicio La etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware del equipo y acceder a la información de la garantía.
- Página 11 Conecte un adaptador de alimentación para proporcionar alimentación a la computadora y cargar la batería. Etiqueta de servicio La etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware del equipo y acceder a la información de la garantía.
- Página 12 2. Finalice la instalación de Windows. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Durante la configuración, Dell recomienda lo siguiente: ● Conectarse a una red para las actualizaciones de Windows.
- Página 13 Dell Digital Delivery Descargue aplicaciones de software adquiridas pero que no están preinstaladas en la computadora. Para obtener más información sobre el uso de Dell Digital Delivery, busque en el Recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Configuración de Dell G15 5530...
- Página 14 Especificaciones de Dell G15 5530 Dimensiones y peso En la siguiente tabla, se enumeran la altura, el ancho, la profundidad y el peso de Dell G15 5530. Tabla 2. Dimensiones y peso Descripción Valores Altura: Altura de la parte frontal 21,28 mm (0,83 pulgadas)
- Página 15 36 MB Gráficos integrados Gráficos UHD Intel Gráficos UHD Intel Gráficos UHD Intel Gráficos UHD Intel Chipset En la siguiente tabla, se enumeran los detalles del chipset soportado por Dell G15 5530. Tabla 4. Chipset Descripción Valores Chipset HM770 Procesador Intel Core i5/i7/i9 de 13.
- Página 16 ● Windows 11 Professional, 64 bits ● Windows 11 Home, 64 bits ● Ubuntu 20,04 LTS de 64 bits Memoria En la tabla que se incluye a continuación, se enumeran las especificaciones de memoria de Dell G15 5530. Tabla 5. Especificaciones de la memoria Descripción Valores...
- Página 17 M.2, consulte el artículo de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Ethernet En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de la red de área local (LAN) Ethernet cableada de Dell G15 5530. Tabla 8. Especificaciones de Ethernet Descripción Valores Número de modelo...
- Página 18 ● Una unidad de estado sólido M.2 2230 o M.2 2280 ● Dos unidades de estado sólido M.2 2230/2280 La unidad principal de Dell G15 5530 está instalada en la ranura de unidad de estado sólido uno. Tabla 11. Especificaciones de almacenamiento ...
- Página 19 Tabla 13. Lista de accesos directos del teclado Teclas Descripción Inicie Windows Connect para mostrar los dispositivos Bluetooth conectados Aumentar el brillo de la iluminación del teclado Cambiar a la pantalla externa Deshabilitar/habilitar cambio de juego Disminuir brillo de la pantalla Especificaciones de Dell G15 5530...
- Página 20 Silenciar el micrófono Silenciar parlantes Aumentar el volumen Disminuir el volumen Cámara En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de la cámara de Dell G15 5530. Tabla 16. Especificaciones de la cámara Descripción Valores Número de cámaras Tipo de cámara Cámara RGB HD...
- Página 21 Microsoft en support.microsoft.com ● Ubuntu, consulte ubuntu.com/support Adaptador de alimentación En la tabla a continuación, se enumeran las especificaciones del adaptador de alimentación para Dell G15 5530. Tabla 18. Especificaciones del adaptador de alimentación Descripción Opción uno Opción dos Tipo 240 W 330 W...
- Página 22 Batería En tabla a continuación, se enumeran las especificaciones de la batería de Dell G15 5530. Tabla 19. Especificaciones de la batería Descripción Opción uno...
- Página 23 PRECAUCIÓN: Dell recomienda que cargue la batería con regularidad para tener un consumo de energía óptimo. Si la carga de la batería se agota por completo, conecte el adaptador de alimentación, encienda la computadora y reiníciela para reducir el consumo de energía.
- Página 24 Antirreflejo Antirreflejo Antirreflejo Antirreflejo acabado brillante GPU: integrada En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de la unidad de procesamiento de gráficos (GPU) integrada soportada por Dell G15 5530. Tabla 21. GPU: integrada Controladora Tamaño de la memoria Procesador Gráficos UHD Intel...
- Página 25 ● Quite la vista de la pantalla y mire un objeto a una distancia de al menos 609,60 cm (20 pies) durante, al menos, 20 segundos en cada descanso. ● Tómese un descanso extendido durante 20 minutos, cada dos horas. Especificaciones de Dell G15 5530...
- Página 26 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
- Página 27 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (Wake-on-LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
- Página 28 ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño.
- Página 29 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
- Página 30 Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente.
- Página 31 Soporte de la placa del botón de M2x2 encendido Botón de encendido M2x2 Componentes principales de la Dell G15 5530 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Dell G15 5530. Manipulación del interior de la computadora...
- Página 32 1. Cubierta de la base 2. Ensamblaje del disipador de calor y el ventilador 3. Unidad de estado sólido M.2 4. Blindaje térmico de la unidad de estado sólido M.2 5. Unidad de estado sólido M.2 6. Módulo de memoria 7.
- Página 33 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
- Página 34 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU) Los componentes reemplazables en este capítulo son unidades reemplazables por el cliente (CRU). PRECAUCIÓN: Los clientes solo pueden reemplazar las unidades reemplazables de cliente (CRU) siguiendo las precauciones de seguridad y los procedimientos de reemplazo. NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado.
- Página 35 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
- Página 36 Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2x5) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los cuatro tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: Al aflojar los dos tornillos cautivos de la parte frontal de la computadora se creará...
- Página 37 Instalación de la cubierta de la base. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 38 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
- Página 39 Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre, si el cable de la batería se desconectó anteriormente. 2. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar.
- Página 40 Si va a instalar una unidad de estado sólido en la ranura 2 usted mismo, solo se recomienda una SSD M.2 2280, emparejada con un blindaje térmico de Dell. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 o M.2 2280 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 41 Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2. 3.
- Página 42 Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
- Página 43 Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 44 Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
- Página 45 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del módulo de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2.
- Página 46 Pasos 1. Desconecte el cable del parlante a la placa de ethernet y audio. 2. Quite el cable del parlante de las guías de enrutamiento a lo largo del borde inferior del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante los parlantes, junto con su cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación de los parlantes Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 47 Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los parlantes en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Si los anillos de goma se expulsan de los parlantes al extraer los parlantes, vuélvalos a colocar en su lugar antes de colocar los parlantes.
- Página 48 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan la cubierta posterior a la tarjeta madre. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x5) que aseguran la cubierta trasera al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Empuje la cubierta posterior para separarla de la tarjeta madre y levántela del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la cubierta posterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 49 Pasos 1. Deslice la cubierta posterior hacia la tarjeta madre hasta que encaje en su sitio. 2. Alinee los orificios para tornillos de la cubierta posterior con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Vuelva a colocar los cuatro tornillos (M2x5) que fijan la cubierta posterior a la tarjeta madre. 4.
- Página 50 Para evitar cualquier posible daño al componente o la pérdida de datos, asegúrese de que un técnico de servicio autorizado reemplace las unidades reemplazables de campo (FRU). PRECAUCIÓN: Dell Technologies recomienda que este conjunto de reparaciones, si es necesario, las realicen especialistas técnicos capacitados en reparaciones. PRECAUCIÓN: Como recordatorio, la garantía no cubre los daños que puedan producirse durante los cursos de...
- Página 51 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 52 Pasos 1. Utilizando la pestaña para extracción, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre, si no está previamente desconectado. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x4) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante la batería a un ángulo de 45 grados para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 53 Pasos 1. Formando un ángulo de 45 grados, deslice la batería en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
- Página 54 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2x2) que fijan el soporte del panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el soporte del panel táctil para quitarlo del panel. 4.
- Página 55 Pasos 1. Alinee y coloque el panel táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2) que aseguran el panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Alinee y coloque el soporte del panel táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4.
- Página 56 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 57 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 58 Pasos 1. Despegue la cinta que fija el pestillo del cable de pantalla a la tarjeta madre. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable del switch de pantalla dinámica (DDS) de la tarjeta madre. NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras que se envían con una pantalla de 165 Hz o 240 Hz.
- Página 59 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 60 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
- Página 61 Placa controladora del teclado Extracción de la placa controladora del teclado Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. Sobre esta tarea NOTA: La placa controladora del teclado solo es necesaria para computadoras enviadas con un teclado de 4 zonas.
- Página 62 Pasos 1. Mediante los postes de alineación, adhiera la placa controladora del teclado en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Vuelva a colocar el tornillo (M2x2) que fija la placa del controlador del teclado al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
- Página 63 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x5) que aseguran el soporte para el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante el soporte del puerto del adaptador de alimentación del puerto del adaptador de alimentación. 3.
- Página 64 Pasos 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura y adhiéralo al cable del puerto en la tarjeta madre. 2. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la tarjeta madre. 3. Coloque el soporte del puerto del adaptador de alimentación en el puerto del adaptador de alimentación, y alinee los orificios de los tornillos del soporte del el puerto del adaptador de alimentación con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos y el teclado.
- Página 65 Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Antes de extraer la tarjeta madre, aguarde un tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe para evitar daños. NOTA: La sustitución de la tarjeta madre elimina los cambios realizados en el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Realice los cambios adecuados nuevamente después de reemplazar la tarjeta madre.
- Página 66 Pasos 1. Despegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de pantalla a la tarjeta madre. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable del switch de pantalla dinámica (DDS) de la tarjeta madre. Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 67 NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras que se envían con una pantalla de 165 Hz o 240 Hz. 4. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el soporte Type-C a la tarjeta madre y levante el soporte de la tarjeta madre. 5.
- Página 68 1. Cable de pantalla 2. Cable del conmutador de pantalla dinámico (DDS) 3. Cable del puerto del adaptador de alimentación 4. Cable del ventilador derecho 5. Cable del panel táctil 6. Cable del teclado 7. Cable de retroiluminación del teclado 8.
- Página 69 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 70 Pasos 1. Instale la tarjeta madre sobre una superficie plana y limpia. 2. Instale la placa de audio y ethernet, la placa USB, y el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador. 3. Gire la tarjeta madre. 4. Mediante los postes de alineación, coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, asegurándose de que el disipador de calor esté...
- Página 71 Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Antes de extraer la tarjeta madre, aguarde un tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe para evitar daños. NOTA: La sustitución de la tarjeta madre elimina los cambios realizados en el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Realice los cambios adecuados nuevamente después de reemplazar la tarjeta madre.
- Página 72 Pasos 1. Despegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de pantalla a la tarjeta madre. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable del switch de pantalla dinámica (DDS) de la tarjeta madre. Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 73 NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras que se envían con una pantalla de 165 Hz o 240 Hz. 4. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el soporte Type-C a la tarjeta madre y levante el soporte de la tarjeta madre. 5.
- Página 74 1. Cable de pantalla 2. Cable del conmutador de pantalla dinámico (DDS) 3. Cable del puerto del adaptador de alimentación 4. Cable del ventilador derecho 5. Cable del panel táctil 6. Cable del teclado 7. Cable de la placa controladora del teclado 8.
- Página 75 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
- Página 76 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre sobre una superficie plana y limpia. 2. Instale la placa de audio y ethernet, la placa USB, y el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador. 3. Gire la tarjeta madre. 4. Mediante los postes de alineación, coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, asegurándose de que el disipador de calor esté...
- Página 77 8. Extraiga la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre se puede extraer como un ensamblaje con el disipador de calor y el ventilador, la placa de ethernet y de audio y la placa USB conectados. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa USB y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 78 Pasos 1. Deslice la placa USB en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre y alinee los orificios para tornillos de la placa de USB con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 2. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x4) que fijan la placa USB a la tarjeta madre. 3.
- Página 79 5. Extraiga la unidad de estado sólido. 6. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 7. Extraiga el módulo de memoria. 8. Extraiga la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre se puede extraer como un ensamblaje con el disipador de calor y el ventilador, la placa de ethernet y de audio y la placa USB conectados.
- Página 80 Pasos 1. Deslice la tarjeta ethernet y de audio en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 2. Alinee los orificios para tornillos de la placa de ethernet y audio con los orificios para tornillos en el ensamblaje de la tarjeta madre, 3.
- Página 81 5. Extraiga la unidad de estado sólido. 6. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 7. Extraiga el módulo de memoria. 8. Extraiga la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre se puede extraer como un ensamblaje con el disipador de calor y el ventilador, la placa de ethernet y de audio y la placa USB conectados.
- Página 82 Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador en la tarjeta madre y alinee los orificios de los tornillos de dicho ensamblaje con los de la tarjeta madre. 2. En orden secuencial inverso (7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1), vuelva a colocar los siete tornillos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador a la tarjeta madre.
- Página 83 NOTA: La tarjeta madre se puede extraer como un ensamblaje con el disipador de calor y el ventilador, la placa de ethernet y de audio y la placa USB conectados. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 84 Pasos 1. Coloque el botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M2x2) que fija el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de la placa del botón de encendido con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
- Página 85 8. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 9. Extraiga el módulo de memoria. 10. Retire los parlantes. 11. Extraiga el puerto del adaptador de alimentación. 12. Extraiga la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre se puede extraer como un ensamblaje con el disipador de calor y el ventilador, la placa de ethernet y de audio y la placa USB conectados.
- Página 86 Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje del botón de encendido. 2. Instale la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre se puede instalar como un ensamblaje con el disipador de calor y del ventilador, la placa de ethernet y de audio y la placa USB conectados. 3.
- Página 87 Software En este capítulo, se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores. Sistema operativo Dell G15 5530 es compatible con los siguientes sistemas operativos: ● Windows 11 Professional, 64 bits ● Windows 11 Home, 64 bits ● Ubuntu 20,04 LTS de 64 bits Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de...
- Página 88 Tecnología y componentes NOTA: Las instrucciones que se proporcionan en esta sección se aplican a las computadoras que se envían con sistemas operativos de Windows. Windows se instala de fábrica con este equipo. Tecnología y componentes...
- Página 89 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
- Página 90 El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: ● Unidad extraíble (si está disponible) ● Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA.
- Página 91 Tabla 27. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Visión general Memoria instalada Muestra el tamaño total de la memoria del equipo instalada. Memoria disponible Muestra el tamaño total de la memoria del equipo disponible. Velocidad de memoria Muestra la velocidad de la memoria.
- Página 92 Tabla 29. Opciones de configuración del sistema: menú de dispositivos integrados Dispositivos integrados Fecha/Hora Fecha Establece la fecha de la computadora en el formato MM/DD/AAAA. Los cambios en la fecha surten efecto inmediatamente. Hora Establece la hora de la computadora en el formato de 24 horas de HH/MM/SS. Puede alternar entre los relojes de 12 horas y 24 horas.
- Página 93 Tabla 31. Opciones de configuración del sistema: menú de pantalla Pantalla Brillo de la pantalla Brillo con energía de la batería Establece el brillo de la pantalla cuando la computadora funciona con batería. Brillo con alimentación de CA Establece el brillo de la pantalla cuando la computadora funciona con alimentación de Logotipo de pantalla completa Activa o desactiva el logotipo de pantalla completa.
- Página 94 Tabla 33. Opciones de configuración del sistema: menú de alimentación (continuación) Alimentación Habilitar la configuración de carga de batería Habilita o deshabilita la configuración avanzada de carga de la batería. avanzada Valor predeterminado: apagado Si esta opción está activada, utilice las secciones Comienzo del día y Período de trabajo para configurar las horas diarias y los períodos de trabajo.
- Página 95 Tabla 34. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad absoluta. No se permiten cambios adicionales en el estado de activada/ desactivada. NOTA: Las opciones habilitar/deshabilitar no están disponibles mientras Computrace se encuentre en el estado activado. Seguridad de ruta de inicio UEFI Controla si el sistema le solicitará...
- Página 96 Controla el flujo de arranque automático para la consola de resolución del sistema de operativo automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. De manera predeterminada, el valor del umbral es 2. Tabla 37. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema ...
- Página 97 Tabla 37. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema (continuación) Administración de sistema establecido el modo Hora de encendido automático con Diario, Días de la semana o Días seleccionados. La opción Desactivado está seleccionada de manera predeterminada. Fecha inicial de encendido Definir fecha de propiedad Permite establecer la fecha de propiedad.
- Página 98 Tabla 39. Opciones de configuración del sistema: menú de comportamiento previo al inicio (continuación) Comportamiento previo al inicio Arranque rápido Le permite configurar la velocidad del proceso de arranque de UEFI: La opción Exhaustivo está activada de manera predeterminada. Ampliar tiempo de la POST del BIOS Establecer el tiempo de carga del BIOS durante el POST.
- Página 99 La opción Guardar registro está habilitada de manera predeterminada. Actualización de BIOS Actualización del BIOS en Windows Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.
- Página 100 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
- Página 101 PRECAUCIÓN: No apague la computadora durante el proceso de actualización del BIOS. Si la apaga, es posible que la computadora no se inicie. Pasos 1. Desde un estado apagado, inserte la unidad USB donde copió el flash en un puerto USB de la computadora. 2.
- Página 102 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. Configuración del BIOS...
- Página 103 NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. Configuración del BIOS...
- Página 104 Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. La batería recargable de iones de litio es un tipo de batería de iones de litio. Las baterías de iones de litio recargables han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente con las nuevas...
- Página 105 Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
- Página 106 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
- Página 107 8. Al final del último color sólido (rojo), el sistema se apagará. NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD.
- Página 108 Restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
- Página 109 Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de...
- Página 110 Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos...