GARANTIE-UND
REPARATURINFORMATIONEN
Garantie von zwei Jahren
Dogtra-Europe gewährt dem Erstkäufer eine eingeschränkte Garantie von
zwei Jahren ab Kaufdatum für die Produkte, die von der Firma Dogtra-
Europe und ihren Dogtra-Händlern verkauft werden. Die ersetzbaren
Batterien der Modelle YS100, iQ No Bark und iQ CLiQ sind von der Garantie
ausgeschlossen.
* Die Kosten für die Rücksendung von Geräten unter Garantie an den
Kundendienst von Dogtra-Europe gehen zu Lasten des Käufers. Die Kosten
für die Rücksendung unter Garantie reparierter Geräte an den Käufer gehen
zu Lasten von Dogtra-Europe. Ein eventuell vom Käufer gewünschter
Expressversand erfolgt zu seinen Lasten. Falls die Reparatur nicht von der
Garantie gedeckt ist, werden dem Käufer die Kosten der Ersatzteile, Arbeit
sowie Porto berechnet.
Nutzung der Garantie von Dogtra
Bewahren Sie die datierte Rechnung/Verkaufsquittung Ihres Dogtra-
Produktes auf.
Von der Garantie ausgeschlossen
Dogtra-Europe gewährt keine Garantie für Schäden, die durch
unsachgemäße Behandlung/Verwendung, unsachgemäße Wartung und/
oder der Verlust von Teilen entstanden sind. Schäden, die durch das
Eindringen von Feuchtigkeit ins Innere der wasserabweisenden, nicht
wasserdichten, Sender der Modelle Dogtra 175NCP, 180NCP, 200NCP,
400NCP, 410NCP, iQ CLiQ und iQ PLUS oder der wasserabweisenden,
nicht wasserdichten Empfänger des RRS, RRD, und RR Deluxe entstehen,
sind von der Garantie ausgeschlossen. Der Ersatz eines verlorenen Senders
oder Empfängers geht zu Lasten des Kunden. Die Garantie erlischt, falls das
Gerät verändert wurde, oder wenn eine nicht autorisierte Person versucht
hat, daran zu arbeiten. Der Ersatz der Akkus durch den Käufer ist während
der Garantiezeit nicht empfohlen. Falls der Käufer beschließt, die Akkus zu
wechseln, sind während dieses Vorgangs verursachte Schäden am Gerät
von der Garantie ausgeschlossen. Falls die Seriennummer eines Dogtra-
Gerätes entfernt wird, erlischt die Garantie. Dogtra-Europe behält sich das
Recht vor, beschädigte Teile nach Reparatur und Ersatz zu behalten und zu
132
entsorgen.
Reparatur außerhalb der Garantiezeit
Bei Reparaturen, die nicht unter Garantie fallen, werden Ersatzteile, Arbeit
sowie Porto berechnet. Bitte fügen Sie eine kurze schriftliche Beschreibung
des Problems sowie Ihren Namen und Ihre Adresse bei.
Vorgehensweise für die Reparatur
Falls Ihr Gerät nicht korrekt funktioniert, konsultieren Sie bitte die Rubrik
"Problemlösungen" der Bedienungsanleitung, und kontaktieren Sie unseren
Kundendienst unter der Nummer +33 (0)1 30 62 65 65 oder per E-Mail an
sav@dogtra-europe.com, bevor Sie das Gerät für eine Reparatur an Dogtra-
Europe übersenden. Die Kosten für die Rücksendung von Produkten unter
Garantie an Dogtra-Europe gehen zu Lasten des Kunden. Dogtra-Europe
übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Verluste, die während
der Rücksendung von Geräten entstehen. Dogtra-Europe übernimmt keine
Verantwortung für Zeitverlust oder andere Unannehmlichkeiten, die dem
Käufer durch die Rücksendung des Gerätes entstehen. Dogtra-Europe stellt
keine Leihgeräte zur Verfügung und bietet keinerlei Kompensation an,
während ein Gerät repariert wird. Vor einer Reparatur unter Garantie muss
eine datierte Rechnung/ Verkaufsquittung vorgelegt werden. Bitte fügen
Sie eine kurze schriftliche Beschreibung des Problems sowie Ihren Namen,
Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse bei. Falls die
Reparatur nicht unter die Garantie fällt, wird Ihnen vor der Reparatur ein
Kostenvoranschlag unterbreitet. Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie
uns per Telefon unter +33 (0)1 30 62 65 65, oder senden Sie eine E-Mail an
sav@dogtra-europe.com
Senden Sie Geräte zur Reparatur an:
Dogtra-Europe
12-14, Rue Augustin Fresnel
78310 Coignières, FRANCE
133