Tabla de contenido
Publicidad
P5. El teléfono no se enciende o se enciende mostrando un comportamiento
extraño, por ejemplo, no se carga, se carga de manera incorrecta, desbloquea la
pantalla si olvido el patrón de desbloqueo de la pantalla, etc...
Puede llevar a cabo un reinicio maestro del teléfono. Para ello, siga los pasos que se
indican a continuación:
Apague el teléfono; en el modo Apagado, mantenga pulsadas a la vez la tecla para subir el
volumen y la tecla de encendido durante unos segundos hasta que aparezca la interfaz
de reinicio. Una vez reiniciado el teléfono, debería poder utilizarlo con normalidad.
Tenga en cuenta que, al formatear los datos de usuario, se borrarán todos los datos del
teléfono (sin incluir los datos de la tarjeta SD).
Dispone asimismo de otro método: actualizar el software mediante la herramienta de
actualización de software de Vodafone. Para descargar esta herramienta, vaya al sitio web
de Vodafone. Una vez instalada en el PC, el software más reciente se descargará en el
teléfono de acuerdo con la sugerencia que se muestra.
P6. ¿Por qué aparece una notificación de error de conexión o errores de certificado
al utilizar las aplicaciones de correo o redes sociales?
Si no se ha ajustado correctamente la hora o la zona horaria, es posible que el teléfono
presente un error de conexión o de error de certificados al utilizar las aplicaciones
mencionadas. Ajuste la hora del teléfono a la hora local correcta, incluidas la zona horaria,
fecha y hora.
61
62
Publicidad
Tabla de contenido
