A diferencia de las condiciones de la garantía legal obligatoria, usted no tendrá que demostrar
que el problema o la avería ya existía en el momento de la entrega de la centralita. En caso de
que sea preciso realizar reparaciones o entregarle un dispositivo de sustitución, utilizaremos
componentes nuevos o en perfecto estado. Los componentes que pudieran extraerse del
dispositivo pasarán a ser de nuestra propiedad, estando permitida su destrucción.
3. Además de esta garantía, el cliente cuenta con todos los derechos legales derivados de la
garantía contra defectos impuesta por ley, que descansan sobre el contrato de compraventa
y cuyas responsabilidades recaen sobre el proveedor. A diferencia de nuestra garantía de
fabricante, la garantía legal contra defectos solamente cubre las condiciones del producto en el
momento de la venta (entrega).
4. Solamente podrá efectuar reclamaciones al amparo de esta garantía si acompaña el
dispositivo defectuoso de un documento que acredite con claridad la adquisición (factura
o recibo de compra), que debe presentar corriendo usted con los correspondientes gastos
ante Auerswald GmbH & Co. KG o, en caso de encontrarse fuera de Alemania, ante
nuestro importador general o distribuidor local. Le rogamos que, junto con el dispositivo y la
documentación acreditativa de la compra, incluya una descripción detallada del problema y
nos facilite asimismo un número de teléfono para poder plantearle las preguntas que pudiesen
surgir. Para evitar que el dispositivo sufra daños durante el transporte, le aconsejamos que
procure emplear un embalaje apropiado para ello (por ejemplo, el embalaje original dentro de
una caja protectora).
5. Quedan excluidos de la garantía del fabricante los daños causados por manipulación
inadecuada, errores de manejo, usos indebidos, factores externos, sobretensiones o impactos
de rayos, alteraciones del producto o accesorios complementarios incorporados. Quedan
asimismo excluidos de la garantía los componentes sometidos a desgaste (por ejemplo: pilas,
fusibles, baterías, tarjetas de memoria) y los daños provocados por componentes sometidos a
desgaste (por ejemplo, por pilas agotadas). También quedan excluidos de la garantía los daños
ocurridos durante el transporte, los daños indirectos y los costes por interrupciones del servicio
y tiempos de los traslados.
6. La garantía se considerará extinguida si se efectúan reparaciones en talleres no autorizados.