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Idiomas disponibles
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Solución de problemas
PROBLEMA
No puedo
encontrar el
interruptor
inteligente en la
aplicación WiZ
No se puede
operar la carga
(lámpara) con el
interruptor
El interruptor
inteligente no
responde al
control de la
aplicación WiZ
La carga
(lámpara)
no funciona
correctamente
El interruptor
inteligente no
se conecta a la
aplicación
CAUSA
El interruptor inteligente
no está emparejado en
la aplicación WiZ
Problema de cableado
Sin electricidad
La carga no funciona o
es incompatible
Problema de
conectividad de red
El interruptor
inteligente no funciona
correctamente
La carga (lámpara)
puede no ser
compatible o exceder
los límites
El indicador LED
parpadeará si la
contraseña de Wi-Fi es
incorrecta
Señal Wi-Fi débil / baja Verifique la señal de Wi-Fi y la posición del
Red no compatible
SOLUCIÓN
Ponga el interruptor inteligente en Modo
de emparejamiento. Abra la aplicación
Agrega un dispositivo Interruptor
Wi-Fi, y siga las instrucciones para el
emparejamiento.
Para forzar el interruptor en
emparejamiento manual, asegúrese de
que la lámpara esté apagada y mantenga
presionado el interruptor (5 segundos).
Verifique y confirme la sección
INSTALACIÓN de esta guía.
Encienda la energía en el disyuntor.
• Vuelva a colocar la carga.
• Consulte la sección ESPECIFICACIONES
para conocer las cargas compatibles y
limitaciones.
Verifique la conectividad de la red
inalámbrica.
Vuelva a emparejar con el Wi-Fi.
• Verifique la sección de
ESPECIFICACIONES para asegurarse de
que la carga (lámpara) esté dentro de
los límites.
• Vuelva a colocar la carga (lámpara).
Vuelva a ingresar la contraseña de Wi-Fi,
asegurándose de que sea la misma que la
de la red Wi-Fi a la que está conectado.
interruptor inteligente para asegurarse de
que esté dentro del alcance de Wi-Fi.
Compruebe si enrutador Wi-Fi está
transmitiendo a 2,4 GHz, WPZ2 Personal
b/g. Intente volver a emparejar con la
aplicación WiZ.
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