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04 Solución de problemas y
mantenimiento
Solución de problemas
Para obtener más información, consulte «Solución de
problemas» o «Preguntas más frecuentes» en el e-Manual.
>
Menú >
Configuración > Asistencia > Abrir e-Manual >
Solución de problemas o Preguntas más frecuentes
Si no consigue resolver su problema con la ayuda de los consejos,
visite «www.samsung.com» y haga clic en Soporte, o póngase en
contacto con el centro de soporte Samsung.
• Este panel LED TFT está constituido por subpíxeles que
requieren de una tecnología altamente sofisticada para
su fabricación. No obstante, puede que aparezcan algunos
píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no
influirán en el rendimiento del aparato.
• Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice
el último software. Use las funciones Actualizar ahora o
Actualización automática del menú del televisor (
Menú >
Configuración > Asistencia > Actualización del
software > Actualizar ahora o Actualización automática).
El televisor no se enciende.
• Compruebe si el cable de alimentación está bien conectado en
el televisor y en la toma de la pared.
• Compruebe si la toma de la pared funciona y si el sensor
del mando a distancia de la parte inferior del televisor está
encendido y muestra un color rojo continuo.
• Pulse el botón Controlador TV situado en la esquina inferior
izquierda de la parte posterior del televisor para asegurarse
de que el problema no está en el mando a distancia. Si el
televisor se enciende, consulte «El mando a distancia no
funciona».
Español - 6
El mando a distancia no funciona.
• Compruebe si el sensor del mando a distancia situado en la
parte inferior del televisor parpadea al pulsar el botón
mando a distancia.
– Cuando se descargue la batería del mando a distancia,
cárguela utilizando el puerto de carga USB (tipo C), o bien
gire el mando a distancia para exponer la célula solar a
la luz.
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor
desde una distancia de 1,5-1,8 m.
• Si junto con el televisor se proporcionaba un Samsung Smart
Remote (mando Bluetooth), deberá emparejarlo con el
televisor. Para emparejar un Samsung Smart Remote, pulse
los botones
Sensor económico y brillo de la pantalla
El sensor económico ajusta automáticamente el brillo del
televisor. Esta función mide la iluminación de la sala y optimiza
el brillo del televisor automáticamente para reducir el consumo
>
de energía. Si desea desactivarlo, vaya a
Configuración > Toda la configuración > General y Privacidad >
Ahorro de energía > Optimización del brillo.
• El sensor económico está situado en la parte inferior del
televisor. No bloquee el sensor con ningún objeto. Podría
reducir el brillo de la imagen.
Cambio de la contraseña del televisor
>
Menú >
General y Privacidad > Administrador del sistema > Cambiar PIN
Ejecute Cambiar PIN e introduzca la contraseña actual en el
campo de la contraseña. La contraseña predeterminada es
"0000" (Francia: "1111").
Introduzca la nueva contraseña y después vuelva a introducirla
para confirmarla. El cambio de contraseña se ha completado.
Si ha olvidado el código PIN, pulse los botones en la siguiente
secuencia para reiniciar el PIN a "0000" (Francia: "1111").
• Samsung Smart Remote: Pulse el botón
Sub. vol. >
> Bajar vol. >
y
al mismo tiempo durante 3 segundos.
>
Menú >
Configuración > Toda la configuración >
> Sub. vol. >
.
del
(Volumen). >
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