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Resolución de problemas
No se puede controlar
el televisor con el
control remoto.
No se muestra ninguna
imagen ni se emite
sonido.
El televisor se apaga de
repente.
Visualización anormal
Reproducción de ruidos
• Cuando limpie el producto, sea cuidadoso de no permitir que ningún líquido u objeto
extraño ingrese en la separación que existe entre el lado superior, izquierdo o derecho del
panel, y el panel guía. (Según el modelo).
• Asegúrese de estrujar el exceso de agua o limpiador del paño.
• No rocíe agua o limpiador directamente en la pantalla de la televisión.
• Asegúrese de rociar suficiente agua o limpiador en un paño seco para limpiar la pantalla.
• Compruebe si puso cualquier cosa sobre el receptor, como por ejemplo cinta adhesiva.
• Compruebe que no haya ningún obstáculo entre el producto y el control remoto.
• Sustituya las baterías por unas nuevas.
• Compruebe si el producto está encendido.
• Compruebe si el cable de alimentación está conectado a la toma de la pared.
• Conecte otros productos para comprobar si hay un problema con la toma de la pared.
• Compruebe la configuración del control de energía. Es posible que el suministro eléctrico se interrumpa.
• Verifique si la función de apagado automático está activada en la configuración relacionada al tiempo.
• Si no hay señal mientras el televisor está encendido, este se apagará automáticamente después de 15
minutos de inactividad.
• Si siente que el televisor está frío al tocarlo, es posible que ocurra un pequeño parpadeo cuando lo prenda.
Se trata de algo normal y no significa que el televisor esté dañado. También es posible que aparezcan
pequeños puntos en la pantalla, de color rojo, verde o azul. Sin embargo, no afectan el rendimiento del
televisor. No toque la pantalla LCD ni coloque los dedos sobre ella durante mucho tiempo. Esto podría
producir algunos efectos de distorsión temporales en la pantalla.
• Este panel es un producto avanzado que contiene millones de píxeles. En raras ocasiones, es posible que
note la presencia de pequeños puntos en la pantalla mientras mira televisión. Estos puntos son píxeles
desactivados y no afectan el rendimiento ni la fiabilidad del televisor.
• Emitir una imagen durante un período largo puede provocar que la imagen se fije. Evite emitir una imagen
fija en la pantalla del televisor durante un período largo.
• Crujidos Es posible que se produzcan crujidos cuando esté mirando televisión o al apagar el televisor; se trata
de un ruido generado por la contracción térmica del plástico debido a la temperatura y la humedad. Este
ruido es común en productos donde se requiere la deformación térmica.
• Zumbidos en el circuito eléctrico o el panel Se trata de un ruido de bajo nivel, generado por un circuito de
conmutación de alta velocidad, que suministra una gran cantidad de corriente para que un producto pueda
funcionar. Varía según cada producto. Este ruido no afecta el rendimiento ni la fiabilidad del producto.
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