Axis Communications S3008 Manual Del Usuario página 28

AXIS S3008 Recorder
Solución de problemas
1. Compruebe que las cámaras y el grabador tienen alimentación eléctrica.
2. Compruebe que está conectado a Internet.
3. Compruebe que la red funciona.
4. Compruebe que las cámaras están conectadas a la misma red que el ordenador, salvo si las usa de forma remota.
Si todavía hay algo que no funciona:
5. Asegúrese de que las cámaras, el grabador y la aplicación de escritorio de AXIS Companion tienen las últimas
actualizaciones de firmware y software.
Consulte Actualizar firmware en la página 28.
6. Reinicie la aplicación de escritorio AXIS Companion.
7. Reinicie las cámaras y el grabador.
Si todavía hay algo que no funciona:
8. Realice un restablecimiento forzado en las cámaras y la grabadora para que vuelvan a tener todos los ajustes
predeterminados de fábrica.
Consulte Restablecer un grabador de manera forzada en la página 28.
9. Vuelva a agregar las cámaras restablecidas a la instalación.
Si todavía hay algo que no funciona:
10. Actualice su tarjeta gráfica con los controladores más recientes.
Si todavía hay algo que no funciona:
11. Guarde un informe del sistema y póngase en contacto con el servicio técnico de Axis.
Consulte Guardar un informe del sistema en la página 29.
Actualizar firmware
Las nuevas actualizaciones del firmware le ofrecen el conjunto de prestaciones, funciones y mejoras de seguridad más recientes
y avanzadas.
1. Vaya a la interfaz web del dispositivo líder.
2. Vaya a Maintenance > Firmware upgrade (mantenimiento > actualización de firmware) y haga clic en Upgrade
(actualizar).
3. Siga las instrucciones en la pantalla.
Restablecer un grabador de manera forzada
Importante
Desplace la grabadora con cuidado cuando esté encendida. Los movimientos repentinos o los golpes pueden dañar la
unidad de disco duro.
Nota
• Un reinicio completo restablecerá todos los ajustes, incluida la dirección IP.
• Un reinicio completo no eliminará las grabaciones.
1. Apague el grabador:
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